林奕彰详解：中国卖家eBay赚钱秘诀2025版

2015年，跨境电商零售出口产业呈现出一片繁荣景象。尤其在传统出口市场增长持续乏力，扩大内需脚步放缓的大背景下，该产业的“逆袭”显得尤为引人瞩目，甚至被誉为“蓝海”产业。

在“蓝海”中游泳真的这么轻松吗？许多卖家在年终盘点时发现，在扣除营销、物流、退换货和运营费用后，他们的实际利润与红红火火的产业发展态势相比，只是微小的“毛毛雨”。那么，2016年，卖家们该如何摆脱“只赚吆喝不赚钱”的尴尬呢？

为此，风口星网专访了eBay大中华区首席执行官林奕彰，深入了解跨境电商零售出口产业最前沿的动态。

帮助卖家赚钱，一直是eBay的商业逻辑。林奕彰表示，eBay自创立以来，始终坚信只有卖家赚到钱，他们才有能力继续投资、增强体质，在国际市场的风浪中持续成长，而eBay也能因此不断发展。eBay一直在帮助卖家拓展品类、开发市场、使用海外仓等，以壮大他们的业务。

在2016年，eBay将在以下几个方面发力，帮助大中华区卖家的业绩再上新台阶。

将在主要的出口目的地市场加大投资，获取更多的市场推广资源。欧美市场是卖家们的主要出口目的地，去年第四季度，卖家业务增长强劲，增长主要来自于eBay的四大站点。eBay本地的团队与这些站点建立了密切合作关系，在供给面、需求面、导流量、物流、风控等方面都有深厚的合作基础。今年将为卖家争取更多的资源。

利用大数据帮助卖家拓宽品类。拓宽品类是业绩增长的源泉，卖家们的大部分额外增长来自于占市场比例较低的品类。eBay平台上有数万种品类，卖家们集中在少数几个品类上导致这些品类竞争日益激烈。今年，eBay将利用大数据帮助卖家拓展之前没有做过的品类，推出各种data服务和工具，为卖家提供指导。

提供更多的物流解决方案以满足卖家的需求。长久以来，物流问题一直是影响卖家账号表现和消费者购物体验的关键环节。今年，eBay将投资更多人力和资金在物流上，让卖家以更低的价格获得更多的物流方案，尤其是到欧洲小语种国家的物流方案。

海外仓也是一个重要的领域。去年卖家业绩的额外增长，海外仓占了很大一部分。越来越多的卖家开始使用海外仓，已经使用海外仓的卖家也在增设更多的仓库。随着海外仓的成熟，卖家的产品输送链和价值链都发生了巨大的变化，为业务带来了巨大的增长。

除了上述措施，eBay还将推出高附加值的服务。随着卖家业务的规模化发展，融资能力和资金周转率也成为了影响卖家盈利水平的重要因素。eBay将加大与第三方合作伙伴的合作，为卖家提供定制化的金融服务，帮助他们提高资金周转的灵活度。

eBay大中华区团队的任务就是帮助卖家们把握跨境电商出口的机会，发展壮大他们的业务，并真正赚到钱，形成发展的良性循环。

eBay全球站点也将推出新举措。林奕彰表示，eBay今年的重点方向包括更客观、中立、透明的新政策、结构化数据提升搜索效率、提高移动购物体验、加大在搜索引擎优化、社交媒体引流方面的投入等。这些新举措将对卖家产生影响和要求，鼓励卖家提供优质商品、及时发货、保障售后服务，以获取更好的账号表现和更高的利润。

关于卖家自身提高利润的有效手段，林奕彰认为，“Easy Money”的时代已经过去，产业成熟后将会变成高度竞争的市场。卖家需要更加精细地管理成本、提高运营效率、拓展新的市场和品类，以及利用新技术和工具来提高产品和服务的质量和效率，才能赚取“Smart Money”。在一个成熟健康的产业环境中，卖家的成本结构应当更加多元化。虽然商品的成本仍然重要，但整体的成本结构应更多地反映在流程、服务、人力等方面的附加价值上。卖家的利润也应在这些附加价值和规模化效应中得到更多体现。

提高运营效率是卖家提高利润的有效方法。例如，增加在IT方面的投入，使用自动化软件，如物品自动上架、销售数据分析和预测、供应链和发货流程管理、物流跟踪和售后追踪等，通过API实现业务的自动化和数字化管理。我们相信，随着技术的发展，API软件的应用范围将越来越广，其作用也将日益凸显。

独特的产品才能带来高利润率，个性化趋势将超越性价比成为未来产品竞争的关键。针对电子和时尚品类竞争激烈的市场环境，卖家不应盲目追求热门产品，而应深入分析自己的经营特点、货源渠道和资源优势，选择适合自己的品类，并精益求精，做出自己的特色。

对于2016年，eBay建议卖家重点开发的市场，既包括以美国、英国、澳大利亚、德国为代表的成熟市场，也包括以法国、意大利、西班牙等为代表的欧洲小语种国家的新兴市场。对于致力于提升利润率的卖家而言，在这些市场中应继续深耕。eBay还将帮助卖家打通通往墨西哥、巴西、智利等南美国家的物流渠道，推出全新的物流解决方案，预计这将大幅度提升中国卖家面向南美市场的销售额。亚洲其他国家如韩国、印度的机会也在增多，eBay将密切关注并推出相关活动和举措。

跨境电商零售出口产业虽然逐步成熟，但依然是一个利润高、机会多的朝阳产业。林奕彰寄语卖家们，在这个竞争环境中要有自己的方向和策略，并坚定执行。eBay将全力支持卖家拓展全球市场，提高盈利能力，共同创造更美好的未来。eBay愿与卖家一路同行，共同把生意越做越好。祝愿各位身体健康，财源滚滚，明年赚大钱。