选品至运营策略：14条铁律”助你2025破旺季低迷迷局

对于年终购物季的到来，人们一定是充满了无限期待。而对你来说，则充满了无限机遇。为了引爆整个年终旺季，你需要在它来临之前花费几周时间进行战略规划，力求最大化假日销售潜力。

我们将为你精心挑选14个最具信息价值的假日购物数据以及2018欧美年终旺季热销品报告，帮助你在今年的购物季营销活动中得心应手！

1. 2018年美国在线销售额预计增长15.5%

美国电商研究机构Internet Retailer的分析显示，在即将到来的假日购物季（11月1日-12月31日），美国消费者将在网上零售商身上花费1199.9亿美元。与该机构在2017年对同一时期1038.8亿美元的网购消费预计相比，这一数字增长了15.5%。

事实上，15.5%的增长预计相对有些保守。根据美国商务部的数据，美国电商销售额在2018年上半年同比已经增长了15.7%。

美国消费者信心正处于18年来的最高水平。世界大型企业联合会（Conference Board）此前曾公布数据表示，美国消费者信心指数（Consumer Confidence Index）在8月份达到133.4。这一数据是根据一项调查得出的，该调查旨在衡量消费者对当前经济状况和未来6个月前景的信心。据悉，这是自2000年10月以来的最高水平，比2017年8月的数据高出11%。

第三，每年有越来越多的消费者网购礼物。例如，根据2018年3月Internet Retailer和评级平台Bizrate Insights的调查，76%的美国消费者表示，他们在去年的假日购物季（11月-12月）至少有25%的礼品是在网上购买的。而在2017年3月进行的同一项调查中，73%的人表示他们至少有25%的礼物出自网购。

这对你来说是个好消息，你可以把这个数据当成提前收获的节日大礼，但不要因此认为工作就此完成。面对今年假日季在线销售额将会增长的预计，并不意味着你应该在营销计划方面有所松懈。

事实上，更多的销售额可能意味着更多的竞争，所以确保领先于你的竞争对手并提早计划数字营销活动是至关重要的。虽然提前收获了这份大礼，但你还是逃不开工作的命运。如果你能聪明地为假日销售高峰期做足准备，那么你的工作将会是值得的。

2. 40%的线上销售将通过移动设备完成

移动战略的重要性与日俱增。如今，人们比以往任何时候都要繁忙，所以使用手机进行假日购物正成为一种越来越普遍的行为。那么，你能做些什么来确保你对于在线销售的努力可以在移动设备中发挥最大作用呢？你可以参考以下这几点：

?优化移动端网站！这是目前为止你的移动策略中最为关键的部分。

?优化移动端网站的速度。你可以通过使用Google’s Test My Site工具来测试你的站点速度。

?根据你的分析数据来调整移动端竞价。思考一下，你的访客什么时候最常使用手机访问？在这段时间，你应该投标更高的价格。

?填写表单和结账手续尽可能保持简单。尽量减少你的潜在顾客下载数字资源所需要填写字段的数量，并确保你的结账过程不需要顾客提供不必要的字段，如第二个邮件地址或母亲的姓名。对移动领域而言，核心要点就是保持简单！

3. 2017年假日季网站访问量的最佳驱动力是付费搜索

对许多人来说，无论是寻找一条新地毯还是一双袜子，他们的网购之旅都是从谷歌或必应（Bing）等搜索引擎开始的。

这个数据是对你需要提前计划付费搜索活动的又一次提醒。在假日销售高峰期，竞争也会随之加剧，因此你需要调整竞价、搭配带有“假日（holiday）”关键词的营销活动并调整你的广告文案，以确保做好迎接假日季的准备，这些都是为假日季的付费搜索活动制定计划的重要方面。

4. 47%的消费者想要包邮！

没有人喜欢支付运费。虽然有一些人并不太在意预算，但亚马逊Prime会员服务的成功是有其原因的，对吧？因为运费过高而丢失销售机会的卖家的比例相当高，所以宣传提供免费送货这一信息可能真的是你赢过竞争对手的关键。

想一想你可以在假日营销活动中为这个免费送货福利做广告的所有地方。在你的搜索广告中，Sitelink Extensions（扩展网站链接）和广告文案是展示这一福利的不错之选。你还可以把免费送货福利整合进社交广告中，并确保该信息在所有的产品、登录页面和结账页面中都清楚地显示出来。

5. 46%的消费者在购买前想要触摸和感受产品

如果你没有实体店面，不要让这个统计数据把你累垮。无论这对你的企业模式来说是否可行，你都可以做许多事情来带给消费者更高的信任感，让他们相信你所销售的产品和送货上门的商品是一致的。

如果你能提供消费者在节假日前的“网上购买，店内自提”服务，务必在整个营销活动中明确宣传这一点。对于那些急于在最后的购物时刻完成采购的消费者来说，这种服务无疑是一大便利。对于那些能够在最大购物季实现快速送货上门的企业，更应积极宣传这一优势，吸引那些“最后一分钟”购物者的目光。他们一定会对你所提供的便利服务感激不已！

特别提醒，12月26日是假日季第四繁忙的购物日。这一天，各大商家都会推出折扣商品，竞争尤为激烈。提前规划营销活动至关重要，不可错过这一黄金时机。

值得关注的是，有高达17.6%的月搜索量来自于新的关键词搜索。这意味着你的关键词策略可能需要重新审视和调整。你是否仅仅关注每个广告组的2-3个完全匹配的关键词？这可能会限制你的广告覆盖面。虽然保持关键词的紧密匹配很重要，但如果你过于局限在某些关键词上，就可能忽略了大量新的搜索查询。你应该拓宽关键词列表，包括一些更广泛的匹配类型，同时监控搜索查询报告，并添加否定关键词来排除不相关的搜索。

在重要的购物日如黑五和网一期间，品牌搜索将占据主导地位。购物者在这些日子更倾向于选择特定品牌的商品进行购买。这为你的品牌关键词策略提供了发挥的空间。你可以考虑竞标竞争对手的品牌关键词，以展示你的产品优势并吸引他们的潜在消费者。

了解了以上数据和市场趋势，现在是时候调整策略，为即将到来的假日季做好准备，争取收获一个硕果累累的2018年！

（编译/网络热点 陈明达）