Facebook 2025年终购物季销售指南重磅发布：助力商家把握商机大增趋势

如果您尚未确定假期营销策略，那么现在就需要开始行动了。距离圣诞节只剩下不到70天的时间，购物高峰期也已经迫在眉睫。为了让旺季更快到来，是时候开始准备了。

为了帮助改进您的假日营销流程，Facebook最近发布了2019年假日营销指南。该指南包含一系列统计数据和见解，以帮助您优化营销策略。

Facebook概述了2019年假日营销的六大趋势，其中包括Facebook Stories、短信和其他关键消费趋势的崛起。

全球假日营销的六大趋势为：

1. 假期购物群体规模越来越大，且购物开始时间越来越早；

2. 消费者不再容忍糟糕的购物体验；

3. 产品浏览正向故事购物转变；

4. 假期人们更喜欢实体店购物；

5. 大型购物活动已经全球化；

6. 短信营销增强了客户忠诚度。

其中，Facebook Stories和短信的使用是关注的重点。Facebook提供了一系列建议，帮助品牌最大化其在季节性促销中讲述的故事。在2018年的假日购物季，有63%的消费者在Instagram、Facebook和Snapchat等平台上观看并发布了故事。超过三分之一的千禧一代和父母表示，社媒网红创造的视频为他们的购买决策提供了参考。显然，故事的使用率正在上升，并且随着Facebook最近发布的故事模板等新工具的出现，品牌将故事融入数字营销的方式比以前任何时候都要多。

Facebook还提供了一系列假日主题模板，供其跨平台使用。即时通讯是另一个品牌应该关注的领域。品牌与客户之间的即时通讯互动也在增加。有越来越多的客户开始通过短信与品牌联系。事实上，现在每月有200亿条信息通过Messenger在企业与个人之间发送，这在短短三年内增长了十倍。65%的假日购物者表示，他们更可能向给他们发送信息的卖家购买产品。虽然Messenger尚未成为Facebook首次启动Messenger Bots平台时所期望的通用商务工具，但它仍具有帮助品牌与客户建立直接联系的潜力。

Facebook还提供了关于Instagram在假日购物中的使用情况的分析。每月有1.3亿Instagram用户会点击购物故事。认为Instagram对节日季有影响力的用户比例已从去年的39%上升到今年的45%。

在制定假日营销策略时，需要注意使用关键因素来最大化您的活动效果。要密切关注购物活动的趋势，因为现在的销售峰值比以往更早到来。例如，可以关注黑色星期五前后的购物活动趋势。

建议您利用Facebook提供的各种工具和资源，制定有效的假日营销策略。完整的“Facebook Holiday Marketing Guide 2019”可以在此下载。（注：本文内容仅代表作者个人观点，不代表风口星网立场。本文系独家授权供稿，转载需经风口星网和原作者同意。）