精选营销策略，看2018年的八大营销趋势！

你是否正在寻找2018年最佳的营销趋势来提升你的电商业务？以下八点值得关注，通过关注这些趋势并优化，开发更多的潜在客户和优化客户体验将不再是难题。

1、语音搜索

随着Alexa、Siri、Ok Google和Cortana等语音助手的普及，人们的搜索习惯正在发生变化。在进行语音搜索时，人们的表述方式不同于传统的输入搜索，往往使用更长的语句，并融入更多的会话性词汇。为了把握这一市场趋势，你需要关注人们是如何谈论你的业务、产品或服务的，然后优化你的自然搜索和付费搜索关键词。

2、私信功能

另一个不断兴起的营销趋势是通过私信传递消息。各大社交媒体平台如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn和Pinterest都允许用户发送私信，且都在功能更新上鼓励用户通过私信分享内容、进行直接对话。如果你的公司在上述平台有账户，一定要定期检查私信箱，包括那些可能被当做垃圾邮件过滤的信息。

3、聊天机器人

人工智能在2018年的营销中发挥着重要作用，聊天机器人的使用就是其中之一。企业可以专为Facebook Messenger和Twitter等平台创建聊天机器人，以协助客户。为了将其纳入你的营销策略，你可以参考各平台（如Facebook messenger、Twitter）的开发人员文档，或雇佣开发人员专门开发适用于不同业务平台的聊天机器人。

4、实时在线聊天

在网站上添加实时聊天功能就像添加了一位销售员，能实时解答潜在客户的问题，帮助他们做出购买决定。人工智能在这方面帮助企业自动化基础营销和销售任务。为了跟上这一趋势，你可以在Shopify扩展功能中查看在线聊天机器人。

5、营销自动化

随着人工智能技术的发展，企业现在可以利用AI创建更复杂的市场营销和电商自动化序列。在销售环节中加入机器人与客户互动，将有助于提高转化率。例如，创建一个销售漏斗，从游客了解春季流行趋势，到鼓励其输入邮件地址以获取免费穿搭推荐，再到通过一系列欢迎邮件和推荐邮件引导购物，每一步都可以通过自动化程序进行。

6、增强现实

增强现实和虚拟现实是2018年的另一营销趋势，其普及速度惊人。各大平台如Facebook Messenger、Instagram、Snapchat等都在这方面进行了更新，企业可以利用增强现实技术让人们自定义上传自己的照片和产品故事，进行高级口碑营销和品牌推广。如果你希望投资一个应用程序让客户在家中或虚拟展厅看到你的产品，那么增强现实技术应该成为你2018年数字营销战略的重点。

7、大数据

大数据营销是2018年的另一个趋势。各大网站如谷歌、Facebook、LinkedIn等都为企业展示了他们在数据分析方面的进步。这些功能使企业能更深入地了解哪些人在社交媒体上与他们互动、哪些人访问过他们的网站、订阅了他们的电子邮件并进行购买。企业可以根据这些数据创建更有针对性的营销信息，精准定位受众，避免不必要的广告支出浪费。

8、影响力营销

影响力营销市场持续增长，寻找特定平台上具有影响力的网红来推广产品，已成为企业的一种策略。在选择网红时，需要考虑他们是否推广过类似产品、在哪个平台的推荐流量最高以及你希望他们如何推广你的产品。一旦找到符合标准的网红，与他们合作并确保他们了解你的产品。

营销趋势是补充你已有营销策略的重要工具。仔细研究每一个趋势，看看竞争对手是否已经跟上，根据实际情况将趋势纳入你的策略中，以最大限度地提高访客转化率。