春节假日忽略运营易给弯道超车机遇：休市后不可忽视网络影响！

转眼间已步入2022年一月中下旬，随之而来的是工厂停产、物流停运，外贸和国际站也即将进入难得的“传统春节放假模式”。虽然春节是我们一年到头难得的休息时间，但很多时候我们不可避免地会忽略对平台的维护和管理。

当春节回来之后，可能会发现回复率下降，许多询盘未得到回应，店铺数据也有所下滑。尽管春节期间，海外买家的需求仍然持续存在，平台也开启了春节不打烊模式，但在国际站运营日益专业化的背景下，我们该如何应对这一特殊时段呢？

关于新贸节的准备事项：

本周，国际站新贸节的报名将进入尾声。我们需要重点关注主要会场的报名进度，特别是GMV榜单会场、爆品折扣会场、0.01样品会场和直播会场等。报名将在1月23日截止，预计1月26日公布报名结果。后续我们要关注会场的排名，并为年后的团队启动做好各项准备。

关于RFQ春节不打烊活动和手机工作准备：

为应对春节期间不减的海外买家需求，今年是国际站第二次开展RFQ春节不打烊活动，其中蕴含许多商机。活动时间为1月16日至2月14日，包括极速报价会场、优秀供应商会场和年度精选供应商三个会场。我们需要持续报价，提高24小时报价响应率，并尽可能提高服务分。据预测，报名活动的权益和RFQ条数在1月和2月将大大增加，因此接下来的报价使用将是重点。

我们需要准备和培训阿里卖家手机端的日常操作，这在放假期间尤为实用。例如，查看订单、发货、售后处理、付款方式链接、查运费关税、报RFQ、查账户资金信息等操作，大部分功能都可以在手机阿里卖家上实现，方便我们移动操作，不耽误过年聚会。

关于后台数据查看和重点优化：

建议运营同学每2-3天查看一次后台数据，包括消息盒子、订单情况、询盘、星等级、数据参谋概览等。对于重点问题事项，要及时优化解决。特别要注意平台风控和违规风险，排查侵权行为，并在年前再次进行最终排查。

关于优品绑定数据和广告投放调整：

店铺的主要流量通常由优品和爆品支撑。我们需要关注店铺重点产品的流量情况，维持甚至提升产品的排名和流量。在放假期间，仍要持续绑定订单和询盘数据，进行必要的维护和修改。建议挑选有效果的推广方式，维持基础且突出重点产品的直通车推广预算。

关于及时回复消息和资料准备：

业务端也需要做好准备，整理待发货和售后订单，与客户和工厂沟通好放假时间和后续问题。同时准备好常用资料，如报价模板、产品目录、文件和图片视频等。放假期间要及时回复询盘和TM消息，保持回复率和极速回复率的考核。

如果你是老板或管理层骨干，可以利用这个空档筹划和思考新的一年产品方向、资源预算和投入计划等。

希望大家在春节期间也能抽出时间轻松管理平台，心中有“量”不慌。愿在虎年，我们的跨境业务蒸蒸日上，新的一年大卖特卖！

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