个人做Shopify秘籍：高效提升Facebook广告CTR的十条建议

CTR（点击通过率）是互联网广告中常用的术语，通常用于衡量网络广告的点击到达率。换句话说，CTR指的是广告的实际点击次数（严格来说，是到达目标页面的数量）除以广告的展现量。这对于评估互联网广告的效果非常重要。

关于我们的Facebook广告投放，如何提高CTR呢？今天跟随小黑一起来了解一下。

一、受众数量问题

Facebook广告应当成为我们实现目标的工具，其巨大的数据库和强大功能可以帮助我们精准寻找受众，不仅包括人口统计资料，还有兴趣、行为、喜好等等。

但如果我们在选择受众时不够用心，可能会导致Facebook广告效果不佳。受众人数太少可能会导致受众在短时间内对广告产生疲劳，使CPM上涨；而受众人数太多则可能导致受众选择的精准度不足，广告可能无法展示给对产品感兴趣的用户面前，同样会导致CPM上涨。

针对这个问题，我们可以通过合理使用关键词“and”来解决。如果想缩小受众范围，可以在受众里取消and设置；如果想扩大受众范围，则可以在选择受众时使用and。需要注意避免在缩小受众范围时过于具体，否则可能导致受众太少从而降低广告效果。

二、转化漏斗问题

在用户点击广告后会发生什么？用户体验是怎么样的？他们会看到什么样的页面？在做了Facebook广告并引入大量流量但转化不理想时，我们需要思考是否是转化漏斗出了问题。如果漏斗过长，可能是因为我们在转化与广告落地页之间增加了太多步骤，导致损失大量访客；如果漏斗过短，则可能是我们太着急让顾客下单，省略了引导顾客产生购买欲的过程，这种用户体验是非常差的。

针对这个问题，我们需要将用户体验与其生命周期结合起来设计步骤中点击数量，针对处于Decision-making阶段的用户，可以缩短转化漏斗，但也要确保在让别人下单前，提供了足够的产品价值的信息，推动客户和你交流，并且在他们心中建立一种认识度。

三、错误的出价策略

出价策略听起来很复杂，很多人会默认选择自动模式，让Facebook自动处理。有时这样做没问题，但如果自动出价没有任何效果，就需要切换到手动出价，这有助于避免覆盖过少或者点击质量过低的情况发生。如果使用手动出价，需要有耐心，要测试不同的策略来找到正确的模式，但也要避免过大或过快地调整，这会让Facebook的出价优化系统混乱。

四、广告信息和落地页不匹配

落地页的选择和引入流量同样重要。我们需要建立一个连贯的用户体验，让用户从广告跳转到网站时不会有太大的心里落差，这就需要广告文案和落地页的信息匹配。如果广告内容和落地页不一致将导致大量用户关闭网站。因此要确保落地页的URL设置正确，带给用户连贯的体验。如果广告是关于某个单一产品，需要将用户带到产品详情页；如果是关于lead的广告也需要确保用户被带到专有落地页。如果对不同的受众提供不同的信息可以创建不同的落地页来匹配不同用户。

五、图片中文字占比过高

虽然Facebook改变了图中最多包含20%文字的规则但系统和用户对广告的偏好仍然是少或无文字的。在广告中放入过多文字会导致Facebook延迟推送你的广告影响到广告覆盖数量及CPC。当上传了过多文字的图片时Facebook即使通过了广告也会警示你千万不要忽视这个警告需要去调整文字占比来避免惩罚。与其在图片上放文字也可以在标题、描述区域最大化字数来展示信息。

六、差劲的广告创意

如果CTR特别低那么广告创意可能是主要原因。需要雇佣一个有能力的撰稿人帮你写出以客户为中心的、以客户利益为主体的文案。也可以通过回顾电子邮件广告、社交媒体帖子和落地页来看看哪些东西对目标受众最有吸引力。

七、受众与广告内容不匹配

这也是我们一直在强调的问题。我们都知道Facebook拥有强大的数据库但并不是每个用户都会对你的广告感兴趣。如果只对受众推送一条广告那么之前了解和区分目标受众的努力就都白费了并且可能花费了许多不必要的金钱。因此要根据目标受众的兴趣、地区、购买习惯等信息构建不同的广告内容并进行测试。例如如果受众群体中有棒球迷那么在文案中加入一些棒球相关的内容会让受众对广告更感兴趣。

八、错误的目标或广告系列

大多数人给Facebook主页点赞并不会转化为顾客。要么想办法获得大量的点赞要么就接受很低的转化量（如果客单价很高的话）。有些产品或服务虽然几乎每个人都喜欢但购买率特别低这可能是因为产品根本不适合他们虽然可以获取赞但是得不到销量。因此做某件事时必须正确设定期望值。

九、没有区分人群热度

人们在Facebook中看到广告和搜索引擎中的广告是不一样的。搜索引擎中的用户是带着购买意愿的但在Facebook中不是如此。在Facebook中如果不分情况就想要用户产生购买行为那么结果肯定不好。要记得转化漏斗是必需的。对于第一次看到你品牌的人需要专注于轻度的转化例如登记newsletter点赞之类的；一旦他们和你有了进一步的互动可以提供更加激进的内容。

十一、检查不同地区广告 这一点尤为关键在Facebook广告投放中许多小因素都会对广告效果产生重大影响需要检查并调整不同地区广告投放策略和效果以确保最大化投放广告后，你需要进行效果检查，这里有一份简洁的检查清单供你参考：

1. 不同设备的表现：如同搜索一样，广告在不同设备上的表现也是必须关注的。如果在平板和桌面端的广告效果不佳，你可以考虑针对这些设备进行调整或暂停投放。

2. 不同平台的表现：在Facebook的多个平台中，虽然Facebook本身是最主要的平台，但Audience Network、Instagram和Messenger等同样重要，需要关注它们在广告推广中的表现。

3. 不同人口统计参数的表现：你需要根据人口统计特征来细分你的受众群体，并观察哪些群体的反应是最好的。这将有助于你更精准地定位目标受众。

4. 不同地区的表现：地区因素众多，对广告表现产生影响。除了政治关联和贸易协定等因素外，季节性变化也对广告效果产生重要影响。你需要根据不同地区的特性来调整你的广告投放策略。

以上就是今天的分享，更多关于Shopify和Facebook投放的实用干货，欢迎关注作者：小黑说外贸。

（来源：公众号：小黑说外贸）

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