扒数据热潮再起,消费者价值数字化了!
谈起广告效果,我们常关注的指标如ROAS和点击率只能衡量那些已经产生购买的客户,属于短期效果。但从长远来看,我们的品牌对客户的长期影响如何?客户在考虑购买同类商品时,是否会首先想到我们的商品?为何客户将商品加入购物车后却迟迟不付款?要理解这些尚处于认知维度和购买意向维度的客户与品牌的互动情况
谈起广告效果,我们常关注的指标如ROAS和点击率只能衡量那些已经产生购买的客户,属于短期效果。但从长远来看,我们的品牌对客户的长期影响如何?客户在考虑购买同类商品时,是否会首先想到我们的商品?为何客户将商品加入购物车后却迟迟不付款?
要理解这些尚处于认知维度和购买意向维度的客户与品牌的互动情况,传统的“销量指标”并不足够。除了这些常规指标,我们还需要深入探讨竞品对我们品牌的影响。为了提高品牌认知度、增加互动以及提升转化率,我们需要明确哪些广告是我们应该重点优化的。
面对这些问题,亚马逊推出的全新衡量解决方案——品牌指标(测试版),旨在帮助品牌卖家解决这些常见的难题。这个品牌指标能全方位地了解客户在亚马逊购物过程中与品牌的互动情况。
具体来说,品牌指标可以帮助我们了解:
1. 认知度:如何让客户认知我们的品牌,建立品牌意识,让广告产生品牌价值。
2. 购买意向:如何推动这个维度的客户产生购买行为。
3. 已购买客户的数据洞察:帮助我们改进产品,形成品牌流量闭环。
4. 高价值购买客户:如何培育这部分客户成为忠实粉丝,提高复购率。
除了上述维度,品牌指标(测试版)还能提供同行中位数和顶部数据,让我们更全面地衡量品牌营销效果。只要你是符合条件的品牌注册卖家,你就能全面了解品牌表现,掌握客户实际互动次数,量化广告效果,精准评估品牌价值,实时监控竞品数据,优化推广和广告活动。
品牌指标中引入了两个重要的新概念:与品牌的互动和互动回报率(ROE)。其中互动回报率是指客户在过去12个月内与品牌的互动带来的销售额均值。
在品牌指标(测试版)界面中,我们可以看到四大板块的数据:顾客互动率、顾客转化率、品类中位数和首要品类最佳。还有认知度指数、购买意向指数等关键指标。通过这些数据,我们可以深入了解品牌表现,知道哪些群体是我们的目标受众,他们的购买意向如何,以及如何优化我们的广告和营销策略。
除了上述内容,文章还介绍了品牌指标中的其他重要指数,如已购买指数等。文章提醒读者这是亚马逊广告的观点,不代表其他立场,如有侵权请联系。