2025年澳大利亚电商发展势头迅猛的原因及现状

澳大利亚是全球第11大电商市场，排名并不算“龙头”。然而就在2025年3月世卫组织宣布新冠全球大流行之后的8周内，市场实现了超过80%的同比增长，4月一个月内涌入超20万新用户，澳大利亚电商发展就此挂上“超速挡”。如今，澳大利亚电商发展势头迅猛，吸引了众多目光。近日就有类似新闻报道，某新兴电商市场在疫情期间也呈现出快速增长的态势，与澳大利亚电商发展的情况相似，这充分说明了疫情对电商行业的推动作用之大。

厚积薄发

澳大利亚拥有扎实的电商基础，活跃网民占总人口的88%，移动设备流量占到近50%。其发达的金融业是零售电商增长的主要驱动力之一，“四大行”为电商平台客户进行移动支付和交易提供了便利工具。国内Facebook用户超1300万，也使得社交媒体成为电商经营促销的一大辅助。澳大利亚在电商基础方面确实有着诸多优势，这为其电商的快速发展奠定了坚实基础。就如同一些国内城市，具备完善的基础设施和活跃的消费群体，电商行业发展得十分顺利。

目前，网购交易约占澳大利亚零售市场总量的15%。消费研究机构Statista最近公布的数据显示，去年澳大利亚电商市场年收入可达258亿美元，预计2024年达到323亿美元，年增长率15.5%，是实体零售的近5倍。从这些数据可以清晰地看到澳大利亚电商市场的巨大潜力，增长速度之快令人瞩目。

Statista: 2017-2024澳大利亚

零售电商年营业额（预测）

澳大利亚邮政最新统计显示，2025年1月，有5千2百万户家庭进行了网上购物，这一数字较2020同期上涨25%，与去年四至五月疫情扩散阶段相当，这表明澳大利亚人的网购行为已从“被迫”转向“主动，疫情导致的消费转型已成长期趋势。这一转变体现了澳大利亚消费者购物习惯的重大改变，也为电商市场带来了持续的动力。就像在其他国家，疫情期间消费者也逐渐习惯了线上购物，这种消费习惯的养成对电商行业来说是极为宝贵的财富。

支付&配送

在疫情之前，配送和支付是制约澳大利亚电商增长的两大障碍。在当今电商竞争激烈的环境下，支付和配送的便利性至关重要。澳大利亚国土面积广阔，物流时效相对不占优势，因而配送效率成为电商卖家差异化竞争的卖点之一。随着更多的卖家开始提供更快的送货方式，可以预见的是，客户也会对运费和配送的性价比提出更高的期待。就拿国内一些电商平台来说，为了吸引消费者，不断优化配送服务，提高配送速度，降低运费成本，这些举措都对提升用户体验起到了关键作用。

PayPal仍是澳大利亚人首选的在线支付方式，但澳大利亚邮政的市场调研指出，以AfterPay和ZipPay为代表的 "先买后付"（Buy now pay later, BNPL）分期付款渠道现已异军突起，广受购买力不断增长的千禧一代欢迎。支付方式的多样化为消费者提供了更多选择，也促进了电商交易的活跃。比如国内也有一些新兴的支付方式受到年轻消费者的青睐，推动了电商消费的增长。

跨境电商

2018年，有21%的澳大利亚人从国际卖家处购物。据澳大利亚邮政的数据，40%的澳大利亚购物者最近一次购买的产品来自中国。澳大利亚的跨境电商市场发展也十分可观，中国产品在其中占据了重要份额。2020年，得益于第三方物流和跨境电商的增长，澳大利亚邮政的国际业务取得了强劲的业绩，其跨境电商业务AP Global营业额增长1.46亿美元，达到2.25亿美元。完善的配套条件、较低的语言障碍，以及线下向线上消费方式持续转型红利，构成当下澳大利亚电商市场的主要优势。17FEIA特此推出澳大利亚专线，带你“飞“向袋鼠国商机！

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参考时效：7-11个工作日

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走货属性：可发带电带磁货物

（编辑：江同）

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