一夜巨亏百万，卖家能否翻盘？

随着网络购物竞争日益激烈，各大平台都在年末加大促销力度，然而这也引来了不法分子的关注。据美国网络安全公司CHEQ预测，由于信用卡攻击、退款欺诈、数据泄露、虚假注册等原因，企业在黑色星期五等大促期间的财务损失可能高达12亿美元。测试发现机器人和虚假用户占所有在线购物者的比例也不容小觑。

在电商繁荣的背后，欺诈问题屡见不鲜。不论是利用大促优惠薅羊毛、恶意退单，还是通过购物后退货换劣质品骗取全额退款，都是欺诈者常用的手段。而随着线上订单的增长，退货率的直线攀升也让不法分子有了更多可乘之机。有的甚至通过电商平台漏洞疯狂下单后大量退货，骗取非法金额。更有甚者，借助跨境电商平台风控不力的空隙，大量销售禁限销商品和侵权商品。

对此，电商平台和独立站卖家纷纷寻求对策。业内人士透露，全球欺诈金额高企，卖家面临着巨大的欺诈损失风险。为防范电商欺诈，一部分品牌成立了风控部门，通过人工审单或设立风控规则进行风险防御。也有的品牌依赖支付通道的自有风控工具进行订单审核。

随着卖家体量的增长，单纯依靠人工审核或风控规则已显得捉襟见肘。过度保护也可能导致合法消费者被误拒。精准防欺诈成为关键。既要防止电商欺诈的风险，又要避免过于严格的筛查造成的潜在用户流失。

近期，随着双旦大促的临近，跨境卖家在反欺诈方面也下足了功夫。有服务商小盾安全专注于全栈式业务安全解决方案，其跨境风控解决方案能有效识别各类风险。据悉，该服务商已帮助众多独立站、电商平台等防御欺诈风险，其中包括大型跨境电商平台。其通过欺诈交易模型、设备指纹等技术，线上实时拦截团伙分析等方式，有效识别欺诈团伙账号和信用卡，拦截订单，单日止损近万美元。

小盾安全的业务已覆盖200多个国家和地区，服务跨境出海领域数百家客户。在反欺诈和泛安全领域，其沉淀了超过8年的策略模型经验，积累了丰富的黑产对抗经验和案例。其专业化的服务团队为客户提供端云结合的深度服务。

面对电商欺诈的挑战，跨境卖家需采取有效的防范措施。在追求业务增长的也不应忽视风险防控的重要性。通过借助先进的技术和服务，可以有效识别并防御各种欺诈行为，保障业务健康发展。在此也呼吁广大用户选择正规渠道购物，共同维护一个健康的电商环境。

（来源：跨境安全资讯）

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