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2025年亚太地区跨境电商趋势洞察

图片来源：图虫创意

在当今全球化的时代，跨境电商市场呈现出蓬勃发展的态势。2025年，亚太地区的跨境电商市场更是备受瞩目。近期，一份来自行业研究机构的报告显示，亚太地区的跨境电商市场规模有望在2025年突破[X]亿美元，增长率高达[X]%。这一数据充分显示了该地区跨境电商市场的巨大潜力。

针对行业内卖家的疑问：2025年，哪个市场最热？

2月份的风口星大会上，风口星跨境创始人兼CEO翁耀雄重磅发布2025年跨境电商趋势，其就指出2025亚洲市场将会备受卖家青睐。

根据风口星跨境调研发现，进入2025年之后，越来越多原本主打欧美市场的卖家，开始加快布局日韩及东南亚市场。毗邻中国的日本、韩国及东南亚，因为地缘的关系，在物流时效上、物流费用上相较于欧美市场有很大的优势。尤其是日韩市场，已经有越来越多的卖家在布局。

了解消费者是出海企业工作的重要一环。2月24日，Google发布了《亚太区2024热搜报告》。该报告结合Google Trends的数据，分析了2024年亚太地区的搜索趋势，并总结出了当前亚太地区值得关注的新兴消费趋势，深入了解亚太地区消费者关注重心，为出海品牌与营销人员提供指引。

趋势一：数字化渐成主流

2024年，亚太地区的“数字化”进程仍在加速。自2023年疫情出现后，许多消费者不得不开始上网购物，但到了如今，这些当时的“新用户”已成为数字化生活的主力军，他们对网络已经驾轻就熟，数字化“旅程”从购买生活必需品，逐渐延伸到生活的方方面面。网络所具有的快速、便捷、实惠等特点，让越来越多的消费者开始选择“数字化优先”的生活方式。

1）新用户和线上业务

“数字化优先”使得消费者与企业都对网络报以期望，但从不断增长的搜索量上，还是能看出出两者分别关注的重心有所不同。消费者在通过搜索引擎寻找如何获取更多优惠，例如新用户福利。而企业则重点考虑如何更好的开展线上业务，例如数字化战略升级、在线库存管理等等。

在菲律宾、印度尼西亚和巴基斯坦，有关几个大型电商平台的“新用户”的搜索量增加了55%。马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、巴基斯坦和韩国等国，“卖家中心”或“商家中心”的搜索热度增幅高达 95%。在印度，“线上销售”的搜索量比去年高出 10%。

2）优先选择线上购物

“数字化优先”的一大体现就是消费者对网购的倾向性态度，几乎有一半的亚太地区消费者在调查中表示，如果能在网上买到所需的产品或服务，就没必要再去实体店。但从另一角度来说，相对于实体店购物的即时满足感，线上购物的等待收货时间和物流成本，是阻碍消费者选择线上渠道的因素。

在日本，“XX品牌促销时间”搜索量增长超过了 80%，越来越多的人通过网络寻找喜爱品牌的优惠机会。在澳大利亚、新西兰、马来西亚、菲律宾和印度，“当日达”搜索量增加了 70%。

3）日常生活数字化

“数字化优先”不仅体现在购物，更体现在日常生活的各个环节。例如我们习以为常的手机支付，在整个亚太地区作为一种新兴非接触式支付方式，其方便快捷很快就赢得了众多消费者的青睐。类似这样的基于新技术的数字化服务还有很多，应用领域也日益广泛。在马来西亚、澳大利亚、印度尼西亚、巴基斯坦和新加坡，有关“数字钱包”、“电子钱包”、“数字支付”的搜索量增幅达170%。线上医疗服务的相关搜索量增幅超过了80%。

4）在线娱乐形式逐渐丰富

在娱乐方面，消费者的“数字化优先”态度也十分明显。数据显示，对数字化内容的搜索在2024年继续保持增长态势，互联网电视、网络直播、有声书等各种实时内容十分流行，亚太地区消费者的在线娱乐形式日渐丰富。在菲律宾、澳大利亚、马来西亚、韩国、新西兰和斯里兰卡，YouTube上“流媒体”搜索量增加了 70%。在印度、印度尼西亚、菲律宾、马来西亚和新加坡，YouTube上“播客”搜索量平均增长超过 145%。

虽然亚太地区各国的数字化进程不一，但随着消费者对数字化生活方式的逐渐接受和认可，无论疫情是否反复，相信未来“数字化优先”仍然会整体保持上升趋势。这也给出海企业提出了更多挑战，需要采用更为灵活的模式，既满足消费者当下的需求，还要能够适应未来的变化。

趋势二：人们重新审视生活本质

疫情不仅影响了人们的生活，更改变了人们对待生活的态度。尤其是2024年人们开始普遍意识到，疫情可能会是长期状态，这让大家不得不考虑，如何未来更长时间里适应这种情况。因此，重新审视自己的观念以及生活方式，追求更加舒适、安逸的生活，更关注生活的本质需求，成为了亚太地区消费者的一种普遍诉求。

1）重新规划财务支出

大环境的改变，使得人们的财务观念发生了悄然改变。消费者对有些人想要通过投资增加储蓄，许多人还希望利用促销、折扣等方式提高资金的购买力。在巴基斯坦、菲律宾、新西兰和新加坡，有关“投资”的搜索量增幅超过了 20%，在越南，即使乡村地区对理财的愿望也出现增长。

2）与家人共度美好时光

随着居家生活的时间更多，人们对家庭生活也更为关注。相较于经济稳定或事业有成，2024年亚太地区消费者愈发重视与家人相处的时间。因此，“与亲人共享美好时光”相关的搜索直线上升。这种趋势甚至延伸到宠物方面，大家同样希望这些毛茸茸的家庭成员能和他们一起快乐共处。菲律宾有关“和家人一起”的搜索量增加了 110%。澳大利亚和新西兰对于“可以和孩子一起做的事情”的搜索量增加了 70% 以上，印度尼西亚对于“美好时光”的搜索量同样有所增加。在韩国、印度、澳大利亚、新加坡、新西兰等国家和地区，“宠物友好”搜索量增长超过35%。

3）重新审视生活方式

对生活的追求不仅在于物质，同样包括精神层面。如今的消费者会以更全面的视角看待身体、情绪、心理等方面的健康问题。随着人们重新评估自己的生活方式，从生理到心理的全面健康观念，将在消费决策过程中发挥更大的作用。整个亚太地区，对于自我关怀的搜索量增长了 70%。

当人们逐渐适应了疫情下的生活节奏，开始重新树立新的轻重缓急标准，所重视的事物也会发生改变。对于出海企业和品牌来说，如何展示出自己符合本地消费者的价值观，怎样抓住本地消费者关注重点，显得尤为重要。

趋势三：努力消除距离感

疫情让人们失去了许多以往彼此交往的方式，带来的距离感，到了2024年更是加剧。对此，人们开始不再满足于视频聊天等简单的沟通方式，而是探寻如何更好的表达自我，与他人和社会建立更深入、更持久的人际关系，拉进彼此之间的距离。

1）情感表达的网络化

爱的语言与时俱进，越来越多的人在寻找除了见面之外也表达情感的方式，例如礼物。在彼此无法见面的情况下，礼物的意义就更为重要。2024年，亚太地区有一半的网民在网上给别人买过礼物，这一数据远超过世界其他地区。通过，网络也能给消费者提供许多参考，帮助大家更好的表达出自己的祝愿。

很多人希望通过搜索找到为亲朋好友庆祝生日或纪念日的灵感。在澳大利亚、越南、泰国和菲律宾，有关生日祝福、纪念日庆祝、好友生日祝福语的搜索量增加了 100%。多个国家市场有关于礼物的搜索热度均提升了 40%。印度尼西亚的搜索热词为”零食礼盒”，新加坡非常住居民人口减少，“告别礼物”搜索量增加了 40%。日本对于”线上礼物”的搜索量也增加了40%。

2）人际关系的数字化

技术的发展也让人们彼此之间的交往不再仅限于线下活动，网上聚餐、虚拟活动、线上音乐会等各种创新性的线上活动，让人们即使身处异地，同样能够保持密切的交往。在菲律宾，随着餐饮服务品牌开始提供“多人配送”和“多地外卖”服务，有关“集体点餐”的搜索增长高达390%。线下体验的线上版本或虚拟版本的搜索量增幅高达 520%。

数字化时代人们对网络的依赖性越来与强，不仅在于日常衣食住行，更在于情感联系。因此，企业在出海时不能简单地仅将数字化视为一种销售渠道，更可以借助数字化技术为客户创造出更多情感上的体验，与客户之间形成更紧密的联系，才能真正维系住客户。

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