TikTok电商发展态势与策略建议

主打线上运营的品牌在数年前就已经意识到社交媒体在开发客户上的潜力，不过最近才逐渐将社交媒体融入到营销推广当中去。Facebook作为“第一个吃螃蟹的人”，利用这次风口开展网购业务可谓名利双收，包括Pinterest、Snapchat在内的其余大型社交媒体嗅到商机也纷纷效仿。Facebook和Instagram先发制人尝到了甜头，但TikTok后来者居上，逐渐从“前辈们”的身上瓜分市场份额。

TikTok也“门户大开”，不对用户的引流行为多加限制。用户可在评论插入购物链接；视频广告可插入“Shop Now”按钮一键跳转购物界面；还有“Hashtag Challenge Plus”（Hashtag Challenge，用户上传完成某项挑战的视频时会打上该挑战的标签），鼓励用户点击转发赞助标签并购买产品。行业预测TikTok在这些功能的助推下有望成为下一个电商巨鳄，但重头戏还在后面。2020年10月底，TikTok官宣与Shopify将开展独家合作。Shopify产品部副总Satish Kanwar在接受TechCrunch采访时表示，TikTok是全球增速最快的社交平台之一，仅美国区用户就超过1亿，Shopify上超过100万的卖家将通过TikTok对接到更多年轻用户，带动销量增长。即使是还未开通TikTok或是在TikTok没有强大的粉丝基础的卖家，都可以借助平台短视频模式穿越与虚拟世界的沟壑，用节奏和实物对消费者的购物情绪进行二维刺激。

研究发现，用户愈发重视社交媒体的视效体验，而TikTok风靡全球的短视频模式很好得印证了这一点，“短小精悍”的视频内容和五花八门的特效剪辑，瞬间能够在人的脑海中形成反馈，产生满足感，这是TikTok让人欲罢不能的背后成因。线上品牌利用这点开始在TikTok上“带货”，拉拢“路人”关注品牌，加入粉丝群，最终成为产品的用户，现身说法阐明“瓜子理论”。

Shopify卖家可以关联Shopify和TikTok账号，TikTok用户点击视频广告即购物。从广告制作，定位消费群体到优化和追踪，一切皆可通过Shopify仪表盘来完成。卖家们还可以安装“TikTok Pixel”，帮助卖家跟进TikTok广告活动的转化率，记录用户浏览网页，加入购物车，下单到完成付款各个流程的数据。

3点小建议：

#1: 年轻消费群体是主力军

据统计，TikTok上超过60%的用户来自95后和00后，同时他们也是最爱花钱，最舍得花钱的消费群体。品牌要多花心思研究年轻人的消费心理，他们喜欢标榜个性，对“撞衫”嗤之以鼻。另外，还喜欢真情实感，小故事和概念容易打动他们的心。最近有类似的新闻信息指出，很多新兴品牌正是抓住了年轻消费群体的这些特点，在社交媒体上迅速走红，比如一些主打个性化设计的服装品牌，通过在TikTok上展示独特的穿搭视频，吸引了大量年轻粉丝，销量大幅增长。

#2: 品牌多平台投放推广内容需“因地制宜”

Instagram, Facebook, Pinterest以及其他社交平台上发布的广告内容不能完全套用在TikTok，想要增加转化率，需要迎合TikTok的“本土特色”：三言两语的叙事风格搭配强劲的鼓点和配乐，突出重点。如果对自身没有把握，可以请专业人士操刀。TikTok最近推出Creator Marketplace，堪称up主人才市场，卖家们可以试着在上面寻找合作对象。

#3: 短篇广告会成为大势

TikTok和Shopify联手的消息一石激起千层浪，这样的合作很可能成为未来的趋势。目前来看，最能带动成交量的无疑是广告，特别是短篇广告，如何在短时间内吸引消费者的注意是品牌需要琢磨的点。

TikTok向转型迈开了一大步，TikTok兼具社交媒体和购物平台双重属性的商业模型未来可期。希望今后TikTok能推出类似本地好物搜索，专门的购物渠道和新的广告花样，拉大与其他平台的区分度，乘胜长驱。

（来源：谷哥运营宝典）

我的观点：TikTok在电商领域的发展确实令人瞩目，其短视频模式与电商的结合为品牌和卖家带来了新的机遇。但在竞争激烈的市场中，如何持续创新，满足用户不断变化的需求，将是TikTok面临的挑战。例如，随着用户对购物体验要求的提高，TikTok需要进一步优化购物流程，提升产品质量保障等方面。同时，品牌和卖家也需要紧跟平台变化，不断调整营销策略，才能在这个新兴的电商生态中取得更好的成绩。