Wish CEO面临亏损挑战，筹谋2025年IPO之路

在阳光明媚的旧金山午后，Peter Szulczewski沿着摩天大楼的楼梯向上，走向最高层。在途经的楼层里，Wish的工程师和数据分析师们正忙于开发新的技术。迷人的城市景色从巨大的窗户透射进来，但Szulczewski无暇欣赏，他更关注平台的主要客户群体。这些客户并不在优雅的写字楼里办公，也不住在富饶的北加州海岸，他们大多来自弗罗里达州或东得克萨斯州，承担着高昂的120美金亚马逊Prime会员费用的压力。

在2013年10月的一次会面中，加州门罗公园的GGV资本投资商Hans Tung被Wish的数据热图深深吸引。这张图揭示了Wish的销售并非主要来自于传统的商业重镇纽约和加利福尼亚，而是佛罗里达、德克萨斯以及美国中部地区。Hans Tung立即注意到了Wish与淘宝之间的相似之处，并观察到在全球范围内，廉价、无品牌商品的市场需求巨大但服务不足。他比喻道：“Wish就像是全球市场的淘宝。”

到了2016年，Szulczewski婉拒了偶像杰夫·贝佐斯的收购邀请。当时，亚马逊帝国创始人邀请他前往西雅图会面，尽管Szulczewski写信给贝佐斯的执行助理表明无意出售业务，但他还是接受了这次会面。那次见面源于一个长达两小时的飞行以及一整天的会议，在签署保密协议之后，他无法透露更多关于收购的细节，但他透露了贝佐斯提出的收购提议的存在。

随着Wish的开放政策带来销售额的飞速增长，品控问题也浮现了出来。拥有百万注册商户的平台总是面临着品控挑战，尤其是在Wish上每月有活跃的卖家数量高达每月十二万五千家的情况下。电商数据机构Marketplace Pulse的数据显示，亚马逊拥有活跃的第三方商家数量达到二百五十万，而沃尔玛拥有大约二十一万家第三方卖家。当面对媒体时，Szulczewski坦诚地表示：“我低估了品控问题的复杂性。”他进一步描述了问题的严重性，比如在Wish平台上一些卖家利用虚假的销售手段欺骗消费者。尽管如此，Wish仍在努力解决这些问题。他们每周会挑选大约八百万种产品进行检查。他们还采用了自动化技术检测假冒商品。他们的工程师已经开发出可以自动识别虚假评论的软件系统。为了确保平台商品的合规运营，Wish制定了大约六十条规则，并对违规卖家进行罚款处理。良好的评价可以帮助优化支付速度和搜索结果页面的排名。与此远在六千英里外的Zhang在中国带领着一百五十名员工负责监督业务运行。他表示卖家们总是以赚钱为目标，因此平台规则和监管软件的执行情况并不理想。但他也指出Wish平台的机器化程度使得卖家与内部员工之间非法交易的情况更少发生。尽管平台和商家面临的挑战层出不穷，“一切总会越来越好的。”GGV资本投资方Tung坚信这一点。他期待看到Szulczewski为Wish描绘的宏伟蓝图成为现实：更加庞大且真实的、丰富的产品评价、更智能化的移动端服务以及更优质的产品。“我相信未来会越来越好。”Tung总结道。（未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载或以其他方式使用本网站内容。）这篇文章的编译工作由风口星网的郭汇雯完成。（完）