印度电商物流革命：市场规模飞速扩张，五年增长七倍瞩目于未来趋势分析

印度的电商市场正在经历高速增长，各类商品纷纷上架，包括本土电商平台如Snapdeal、Flipkart以及亚马逊等巨头。这场“电商革命”为印度这个物流体系尚不完备的国家带来了新的活力。

在印度的首都新德里，公务员Lily Bichette在自家玄关验收包裹，里面是印度的传统服装纱丽。她向快递员支付了现金，这一切都是在Snapdeal平台上完成的。去年，软银向该平台出资了6亿2700万美元，现在平台上架的商品已经超过了1500万。

印度的零售业有9成被中小型零售店占据，多是一些家族经营的日用品商店。随着低价智能手机的普及，这种消费模式正在发生巨大的改变。中国制造的智能机流入印度，售价约为3000卢比，相当于月收入的三分之一。原本消费者在零售商店只能从有限的商品陈列中选择，自从智能手机介入之后他们开始访问电商网站，选择也一下子多了许多。Bichette也表示：“在网上，新款纱丽非常多。”

亚马逊在2013年进入印度市场之后开始了送货，许多本土电商也开始从配送方面发力以求与亚马逊竞争。Snapdeal的CEO Kunal Bahl表示：“我们平台有150位技术人员构筑了物流系统，在印度全国还有50个物流仓库进行高效率的运营。”该公司的物流系统在接受订单之后，根据消费者指定的邮政编码选择最近的仓库，仓库内的负责人按照系统显示的订单情况，将商品挑出捆包。从消费者下单到做好出货准备最短只需1小时。再与地方各物流业者合作，包括德里等25个城市已实现了即日配送。

与Snapdeal并列的印度本土电商Flipkart也实现了即日配送，上架商品2000万，用户也已超过了2600万人。以孟买为据点的Localbanya则与其他竞争平台体现出差异化，声称“厨房里的东西应有尽有”。除了食品之外，还有洗涤剂、烹饪器具等共计14000种商品。如果消费者多付30卢布，那么即使在交通十分拥堵的孟买，Localbanya也可以提供即日送货的服务。

根据英国Euromonitor调查公司的数据，印度的电商市场在2014年达到69亿美元，同比增长84%，与2009年相比更是增长超过7倍。预计到2019年，市场规模可扩大到257亿美元。

进行外资招商的莫迪政权为了保护本土中小零售商店，不允许外企入资超市等综合零售店。而便利性高、管制较松的电子商务，作为零售市场的牵引力具有更大的存在感。