重拳打击下,如何安全提升亚马逊产品评价数量与质量?
亚马逊的商品评价政策正在逐步加强。不少卖家反映,现在找第三方进行产品测评的成本越来越高,有的中介甚至报价每单超过百元。但这种方式存在风险,辛苦获得的评价可能瞬间被系统删除,导致钱财和评价双失。卖家们深感苦恼,但也要从积极的角度去思考。虽然账号有时会
亚马逊的商品评价政策正在逐步加强。不少卖家反映,现在找第三方进行产品测评的成本越来越高,有的中介甚至报价每单超过百元。但这种方式存在风险,辛苦获得的评价可能瞬间被系统删除,导致钱财和评价双失。
卖家们深感苦恼,但也要从积极的角度去思考。虽然账号有时会因过度测评而受影响,但毕竟账号还在,还有重来的机会。
正如一句俗语所说:“重刑之下必出高招”。平台对产品评价的严格禁止,恰恰说明了评价在产品推广中的重要性。作为亚马逊卖家,遵守平台规则是首要任务。在规则的框架下,进行安全、积极的增评,才是长久之计。
那么,有哪些方法可以有效地增加安全评价呢?下面为大家简要介绍几种操作思路。更多实用方法,请观看往期直播《亚马逊卖家如何快速获取高质量Review?》。该直播不仅能帮助您合规增加Review,还能教您如何更好地处理差评。
第一种方法,向给出高星反馈的客户索要评价。如果客户对产品和服务满意,他可能会在订单记录中留下好的反馈。卖家可以分析自己店铺的反馈,对留下高星级、详细内容的反馈的客户,发送感谢邮件,并适时引导其留下产品评价。
第二种方法,利用售后服务卡引导客户留评。售后服务卡是与客户直接沟通的重要工具。如果售后服务卡使用得当,留评率会大大提高。关于如何写一份有效的售后服务卡,可以参考之前的文章。
第三种方法,借助Facebook好友进行增评。拥有一定数量、有良好互动的Facebook好友的卖家通常不需要为评价而发愁。卖家可以通过加入与自己产品相关的兴趣小组来寻找有共同认知的好友,如母婴用品的卖家可以加入妈妈群组。
第四种方法,利用微信群进行增评。卖家可以寻找与自己产品相关的微信群,通过在群里发布信息或浏览群友朋友圈来寻找潜在的增评对象。
第五种情况,当产品被跟卖时。如果产品被跟卖,可以考虑利用买家小号在跟卖店铺下单并留下评价。这之后应按照平台规定进行退款或开启相关服务。
除了以上方法外,卖家还应坚持原则和底线,注重产品质量和客户服务,努力做好运营工作。当销量增长时,好评自然也会随之而来。
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