三大支付方式大比拼:PayPal、Amazon Pay与Google Pay,谁将引领未来支付趋势?
如今,电商网站提供了多种支付方式以满足用户的购物需求。据PYMNTS第二季度的调查报告显示,超过七成的电商平台至少提供了一项支付选择,约有五分之一的电商提供了两种或更多的支付方式。这些数字在近几年内并未出现显著增长或减
如今,电商网站提供了多种支付方式以满足用户的购物需求。据PYMNTS第二季度的调查报告显示,超过七成的电商平台至少提供了一项支付选择,约有五分之一的电商提供了两种或更多的支付方式。
这些数字在近几年内并未出现显著增长或减少,比例相对保持稳定。虽然提供多种支付方式的商家比例略有上升,但在过去的几个季度里,一些商家选择减少支付选项,而另一些商家则选择增加。尽管如此,商家最常用的支付方式仍然是单一的,在2019年第二季度,有半数以上的商家仅支持一种支付方式。
目前,PayPal是最受欢迎的支付方式,过去两年一直占据领先地位。使用PayPal的电商网站数量是Amazon Pay的3.7倍。而Amazon Pay的使用率在近年来逐渐上升,从2017年第二季度的9.6%增长到2019年第二季度的14.6%,平均增长率约为11.2%。Google Pay和Visa Checkout也在逐渐获得电商网站的接纳。
这些支付方式的流行反映了主要信用卡网络开始将重心转向开发更安全、更便捷的远程商务支付解决方案。例如,一种允许消费者安全地在电商网站存储付款信息和其他资料的一键式口令系统已经在2018年中期推出。
值得注意的是,采用主流支付选项并不总是意味着更高的销售额。有些电商网站虽然只支持少数几种支付方式,但其年收入和消费者吸引力却超过了许多其他网站。例如,只有少数网站支持Chase Pay,但这些网站的年收入和消费者数量却相当可观。
支付方式的使用还因零售类别而异。家装产品网站提供的支付选项最为丰富,其次是电子和票务网站。即使是像办公用品这样的低使用率产品,也有超过六成的网站提供了支付选项。
在汽车电商中,PayPal的使用率尤其高(83.3%),而在旅游和酒店网站中,Amazon Pay的使用率则是家具行业的两倍。
一项引人注目的研究发现,过去两年中,电商网站所采取的支付选项比例保持稳定,但商家对支付方式的添加和删除确实会对收入产生影响。那些增加了支付选项的网站,其平均年收入相对较高,而那些删除了所有支付选项的网站的收入则相对较低。
(来源:行走的飞机耳)
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