关于Amazon Freight：创建账户与预定发货指南

亚马逊货运网络服务新篇章

通过亚马逊的整车货运网络Amazon Freight，托运人可以轻松运输FTL整车货物。无论是运送至亚马逊的配送中心、客户自身的设施，还是第三方的外部设施，均能够高效实现。

亚马逊的合作承运人计划与Amazon Freight

据亚马逊介绍，对于向其FC（配送中心）发送货物，商家通常可以选择两个途径。一是由Amazon Freight门户网站提供服务，二则是通过亚马逊卖家中心的合作承运人计划。这个合作承运人计划是专为亚马逊卖家设计的，旨在为其提供专门的运输解决方案，涵盖小包裹、零担及整车运输等多种模式。

Amazon Freight深度解析

Amazon Freight作为亚马逊的货运代理部门，服务于各种规模的托运人，从大型企业到中小企业，是其高量运输的理想选择。它提供专属费率、全天候的客户支持以及外部设施运送能力。这一服务起源于亚马逊于2012年开始的物流网络建设，并在2019年对所有规模的托运人开放其庞大的线路、卡车和运输能力网络，将其命名为Amazon Freight。

简单来说，Amazon Freight是亚马逊的外部货运服务，利用其自营的50,000多辆拖车和承运人网络，为托运人带来竞争力价格。对于中小型客户向亚马逊发货，Amazon Freight还提供专门的运输顾问支持其业务发展。

利用GPS技术实现货物追踪

所有通过Amazon Freight发送的货物都使用亚马逊的53英尺干货车，并通过GPS进行实时追踪，确保托运人及时掌握货物状态。无论是次日取货还是提前预定，都可以灵活选择运输方式和时间。货物可运送到亚马逊的配送中心或外部设施，包括客户的自有设施及第三方设施。

为承运人打开的商机

对于承运人而言，他们可以通过Amazon Freight在Amazon Relay平台选择多种合同和现货工作来扩展业务。对于现有的企业主和承运人来说，Amazon Freight合作伙伴计划提供货源资产、培训以及专家指导等支持来开展货运业务。

如何创建Amazon Freight托运人账户

要开始使用Amazon Freight获取即时报价和预定发货服务，首先需要创建一个托运人账户。在创建账户的过程中，需要提供关于业务的一些详细信息，如公司名称、地址以及主要联系人信息等。一旦账户创建成功并经过验证后，就可以开始使用其服务了。

如何通过Amazon Freight获取报价并预定发货

通过Amazon Freight门户网站，用户可以快速获取报价并预定发货。流程包括输入取货和送货地点的邮政编码或使用PO上的地址ID直接与亚马逊FC联系；接着添加地点的设施名称、地址和联系人信息；最后描述货物的详细信息并选择取货时间窗口。确认信息无误后即可预定发货。一旦预定成功，系统将发送一封包含所有详细信息的电子邮件进行确认。

货物状态追踪及电子POD应用

通过Amazon Freight预定的货物在整个运输过程中都可通过网站实时追踪货物详情。还提供了电子POD（Proof of Delivery）功能以确保收货和交付过程的透明性和准确性。这有助于提升运输效率和客户满意度。

图源：Amazon Freight官方渠道

预定、提货、交付，Amazon Freight的每一个节点路由信息都详尽可见。借助Amazon Freight的在线平台和移动应用程序，物流流程变得更为便捷和透明。

如有疑问，可以联系Amazon Freight专门的Shipper Support团队进行咨询。无论是关于交付至亚马逊配送中心FC的整车货物卸车情况，还是其他任何问题，都能得到及时的解答。

ROC（Relay Operations Center）中继运营中心作为亚马逊全天候一线团队的运营中心，负责监控并解决因供应、需求变化或执行延迟等事件引起的问题。与ROC沟通的方式主要有创建Case或通过Relay移动应用程序。

在创建货件预定发货后，Amazon Freight引入了电子POD（Proof of delivery），即ePOD。这是司机使用智能手机拍摄纸质提货单BOL（Bill of lading）的照片，用于确认货物的交接。

该数字化版本在整个运输过程中用于收集所有相关方（托运人、司机和收货人）的签名和确认。它被转换成PDF格式，确保信息在任何设备上都能正确显示。这一过程是通过Relay应用程序完成的，确保了无缝的货物交接。

假设托运人Diana预定了一次从纽约到芝加哥的FTL整车运输，司机Tony在提货时将通过手机拍摄BOL的照片，并捕获电子签名以确认货物的交接。这一流程被称为“Sign on glass”，确保签名的真实性。当Tony到达芝加哥的交货地点时，他将从收货人那里收集第三个也是最后一个电子签名，作为交货证明。

Amazon Freight的核心服务是使用亚马逊自有的53英尺干货车进行FTL整车运输。目前，它还提供了附加服务如捆扎等。它不支持多站运输、多式联运、海运、个人运输、平板运输、零担运输、小包裹、住宅运输和拖运等服务。

得益于Amazon Relay承运人网络和拖车库，Amazon Freight在美国48个州的亚马逊运营地区均提供了线路服务。想要了解Amazon Freight如何为你提供服务，你可以联系其运输专家进行线路匹配分析。

首次发货的预定流程很简单。只需创建一个托运人账户后，便可通过Amazon Freight门户网站开始预订发货。监控货件也很方便，Amazon Freight的在线工具和自助运输管理系统可帮助托运人按需管理货运。亚马逊自有拖车配备了GPS，确保实时可见性。

对于需要额外灵活性的合同定价托运人，Amazon Freight还提供Drop-and-hook服务。除了向亚马逊配送中心FC发货外，也可以通过Amazon Freight利用亚马逊的货运网络将货物运送到自己的设施或第三方设施。

以上是关于Amazon Freight的介绍和如何使用其服务的详细流程。注意，以上内容仅代表个人观点，不代表任何官方立场。（来源：公众号One小白）由于授权转载的原因，请确保任何引用都经过原作者授权同意。如有误解或不当之处，欢迎指正与交流。