无招胜有招：领跑电商App 跃居日本下载榜眼 2025新篇章见证成长

近日，Sensor Tower发布了《2023年全球电商应用增长新势力洞察》报告，统计了全球各大市场电商应用在2023年1月至11月的增长情况。在这个电商热潮中，Temu、SHEIN和AliExpress无疑是风头最盛的出海电商App。它们在多个市场的下载榜和下载增长榜上都占据重要地位。也有一些App在部分市场表现不俗，例如Trendyol在中东市场，TikTok Shop Seller Center在东南亚市场。而最引人注目的出海平台是7sGood，它在日本市场获得了下载量增长榜的第二名。

7sGood的开发者账户是HHO Limited，这是前阿里副总裁、钉钉CEO无招（陈航）在2021年的创业公司。无招通过创立HHO，希望将钉钉积累的数字化能力应用于各行业的产品和业务数字化。尽管无招的创业项目听起来是做toB的业务，但实际上他首先推出的是toC品牌，为自己的理念打样。

HHO推出的第一个品牌是HHOGene，这是一款会发光的耳机品牌，用户可以通过定制外壳和App控制灯光让耳机个性化。之后的品牌HHOLove则专注于智能宠物硬件，推出了智能猫伴侣机器人、智能猫砂盆、智能喂食器等产品。这些产品都可以通过HHOLove的App远程控制。

而在2022年3月，无招推出了他的第三个项目——电商平台7sGood。这个平台最大的不同在于它是一个基于短视频的购物平台。用户在购物前可以通过观看短视频来发现商品，同时可以看到质检团队对商品的试用短视频。下单后，用户还可以查看商品打包短视频。这种模式的创新之处在于，短视频在售前做发现和促进购买决策，在售后做商品追踪。7sGood还采用了C2M模式，工厂直接对消费者，降低了商品售价，提高了产品迭代效率。

为何7sGood能在日本市场快速增长？日本市场相对封闭，市场格局形成需要时间。日本的移动互联网发展相对落后，数字化转型刚刚起步，这为无招的数字化技术和经验带来了机会。无招对日本用户的把握准确，他了解到日本用户精打细算、难以与陌生人、平台建立信任关系的特点，通过C2M模式和短视频分别解决了这两点问题。

体验过7sGood App后不难发现，其主要利用了注意力经济的概念来吸引用户。用户在观看短视频时停留满7秒即可获得积分，积分可用于兑换商品。这种明码标价的方式得到了日本用户的认可。平台还通过强化第三方的监督作用来提升消费者信任感。平台展示的多数视频分为商家展示的视频和7sGood质检部门拍摄的试用视频两部分。试用视频真实展示产品细节和性能，增强了用户对产品的信任度。

通过一系列的策略和创新点，例如量化用户注意力、强化第三方监督等策略在日本市场取得了显著的成功。根据点点数据表明，其活跃用户的平均使用时长超过了购物类App的人均使用时长均值。同时结合日本市场的特殊文化背景和用户习惯这种成功得到了解释用户对“薅羊毛”玩法的热衷以及第三方监督的重要性都是其成功背后的原因之一也使得这个独特的电商平台能在全球电商领域中崭露头角成为一个具有竞争力的新势力因此这篇文章的主要关注点是电商平台的发展和创新特别是针对电商平台如何利用新技术和新模式吸引用户提升用户体验以及应对市场竞争的挑战等方面进行了深入探讨和分析具有行业参考价值和启示意义平台还引入了体验官的角色，这些体验官其实是加入了7sGood联盟计划的创作者。7sGood会将这些创作者在TikTok、Instagram等社交媒体上发布的关于7sGood购物开箱或使用某一产品的体验，放置在对应产品的详情页下方。这不仅为产品提供了信誉背书，同时也让用户能够跟随KOC、KOL购买视频中出现的其他商品。

无论是“找相似”还是“买达人同款”的功能，在国内电商平台都相当常见。而7sGood所做的，主要是让“找相似”的入口更为便捷、让达人在平台上以新的身份出现并更加突出平台的作用。这种功能的展示形式也许是7sGood在短短一年半时间内迅速赢得日本用户信任的原因之一。

从7sGood主要销售的品类如家居用品、时尚美妆产品、宠物用品、车载户外产品等来看，女性、年轻人群、学生以及家庭主妇等都可能是该App的用户标签。

关于7sGood的用户画像，有两份来自不同第三方平台的报告，结果差异较大。其中一份报告指出，女性用户占比较高且年龄段偏高；另一份则强调年轻用户群体占比更高。在查看性别比例方面，笔者更倾向于前者的结论。不过可以确认的是，无论是在哪种用户画像下，年长用户群体都是不可忽视的一部分。这也意味着，平台吸引年长用户的能力更强。这一观察也在其增长策略中得到了验证。例如，在Facebook上的广告投放策略就针对了相对年长的用户群体。通过Instagram联盟计划与年轻人建立联系的投放资源主要是针对具有一定收入和经验的成年用户群体进行引导开发。总体来看不难看出这支电商团队的精明之处在于对于不同市场区域消费者的心理需求的精准把握和有效引导开发策略的运用。同时团队对日本市场的深度理解也体现在其产品设计以及增长方式上。因此可以说这支团队具备做好一个电商平台的能力和资源潜力。未来我们将继续关注其表现和发展趋势。至于封面图片则来源于图虫创意平台。（来源：风口星网的朋友们）