2025年跨境电商发展现状与未来趋势

近几年，疫情反复，对经济产生了巨大影响，在跨境电商领域，有人亏钱，有人赚钱。根据我国海关总署的数据显示，2020年我国出口贸易总额是17.93万亿，2021年是21.73万亿。从中可以清晰看出，我国的出口贸易在疫情期间一直保持着稳步增长的趋势。一方面我国作为出口大国，具备强大的产业基础；另一方面，跨境电商的兴起也为出口贸易注入了新动力。随着电商崛起，以往从事贸易出口的卖家纷纷涉入这个领域，而亚马逊就是众多跨境卖家的选择之一。

一开始，卖家们在亚马逊平台开开心心挣钱，一片其乐融融的景象。但随着涌入的人越来越多，竞争变得异常激烈，甚至发展到不得不内卷的程度，最终爆发了亚马逊的“封号潮”！一夜之间，无数卖家辛辛苦苦经营的账号被查封，多年心血付之东流。然而，账号虽然被封，但生意还是要做。于是，跨境电商的电商模式逐渐转型。

首先是细分品类，国外的跨境电商平台众多，除了亚马逊和沃尔玛等这类超大型全品类电子商务平台外，还有一些比较细分品类的电子商务平台。以家居品类为例，有HomeDepot、Overstock、Target、Lowes以及Wayfair等。

HomeDepot于1978年成立，是全球最大的家装零售商之一，目前在全球有超过2300家线下门店。其网站阅读访问量高达2.03亿，且连续三个月以来，一直保持着2亿左右的访问量！从一开始，家得宝就是家居零售商的代名词，深受DIY客户的喜爱。在家得宝，3%的客户是建筑承包商，但他们却能每年占据家得宝销售额的40%。所以，如果想采购家居建材的产品，家得宝是个不错的选择。

Lowes可以说是最早的家居零售商之一，它成立于1921年，最初是一家小小的五金商店，直到1940年才发展成为一家初具规模的公司。目前，Lowes在全球有超过2200家线下门店，其月度访问量是1.34亿左右，近三个月来基本在1.5到1.3亿左右。作为家居零售商，Lowes的定位和家得宝相似，但在消费者心中有所区别。家得宝覆盖面更广，客户大多是专门从事家居零售的人士。而Lowes，从YouTube上看，家电和家具卖得不错，电器和卫浴产品在消费者心中留下了深刻印象。

可以看到，这些相对垂直的电商平台虽然不如亚马逊那么大体量，但完全可以承载起国内卖家的销售需求。除了这种垂直的电商平台之外，目前还有一种跨境卖家的做法，那就是自营独立站！

独立站和加入知名电商平台各有利弊。这种直接面对消费者的DTC模式可以有效宣传自己的品牌，从短期看投入太多，回馈不足，但从长期来说，确实是一个不错的模式。国外的电商平台和国内不同，一般的卖家没有国内那种小店铺的形式，而是直接将产品供给电商平台，并提供一个供货价格，之后的客服、销售、以及定价其实都是由电商平台自己来完成，说白了，就相当于一个给平台供货的供应商而已。但是独立站不同，它可以让卖家经营自己的品牌！不过，做独立站的难度也要比加入电商平台难很多。首先，要注册一个美国公司，并且创立一个网站，还有后期的宣传，这些东西下来比加入电商平台麻烦了不只一倍。但如果能做成功的话，收获也要比电商平台好很多。目前跨境圈内做独立站较为出名的，Outer当仁不让！

Outer这家公司堪称奇迹！它在2018年成立，19年5月才上架了第一款产品——一套沙发！市场上沙发的种类繁多，但Outer却只凭借一款沙发让自家的销售额翻了10倍！从具体的数据来看，2020年1月到5月份，Outer的每月销售额从9万美金涨到200万美金！而且复购率有10%！如果要做独立站的话，可以参考一下Outer。电商对比实体销售，少了一个消费者体验环节，所以退货率比起线下要高很多，这也是Lowes和家得宝会在做电商的同时，不断地铺展线下门店的原因。然而Outer却另辟蹊径，他们采取了一个创新的售卖方式，叫“邻居体验家”，就是购买过Outer产品的客户可以自愿成为一个体验家，享受一些福利，让客户成为体验家。如果有新顾客想要体验产品，可以前往购买过产品的客户家里体验。这种线下的体验，一方面可促进客户的购买意图，另一方面还节省下了线下门店的开支。

除了上述的两种新的跨境电商机遇之外，国内的电商平台也纷纷涉足跨境电商领域，比如TikTok。TikTok和国内的抖音差不多，都是以直播带货和视频种草的方式进行营销。国内基本是以小黄车和跳转购买。然而在国外，TikTok可以和独立站结合起来，让购买链接跳转到独立站，这样也实现了宣传与营销！根据eMarketer发布的2022年5月美国消费者电商购物首次搜索报告数据显示，亚马逊以61%的份额，位列榜首。而TikTok则以11%的份额登上美国电商搜索首选的第八名。所以，与国内的抖音相同，现在TikTok海外几乎走着同样的进程。随着TikTok影响力越来越大，无论是流量、搜索、销售转化，TikTok都会成为一个举足轻重的平台。而且最近有消息，拼多多也将开启跨境业务。目前，拼多多已经成立了跨境事业部，还专门成立了出海项目组，拼多多出海的业务模式是平台。买家将货发往国内仓，由平台统一在全球范围内发起配送。

除了电商平台和独立站，整个跨境电商的未来趋势如何？其实跨境电商说白了就是跨境贸易，是不同国家之间的贸易。电子商务这种形式会随着科技的飞速发展而变化。比如，最近Lowes公布加入元宇宙，很可能就是未来电子商务发展的一个方向。电子商务是把产品做成平面或者3维图片放在互联网上展示，这种模式省去了线下实体的开支，但同时也让消费者少了一个实体体验的环节！比如，一套沙发的尺寸和颜色款式，都与线下有所不同。一方面是图片可能有色彩差异；另一方面，一套沙发需要与家里的其他家电的布局和色彩进行搭配，而这一点，以往无法满足。但是从Lowes最近公布的消息来看，Lowes会通过元宇宙的数据库将产品上架，进而通过智能穿戴设备将产品以AI的形式展现在消费者眼前。最终，产品颜色、尺寸、与家庭空间的布局，让消费者可直观感受到，可以在很大程度上降低产品的退货率！这样一来，AI科技可以弥补电子商务的短板！面对不同的消费群体做出标签化，根据商品属性入驻不同的平台，会使卖家更加垂直化运营。入驻更多蓝海平台，了解更多产品属性流量情况，请扫码咨询专业技术人员获得指导。