跨境电商如何给国外客户发送视频教程

做过跨境电商的朋友都清楚，不少国外客户看不懂商品说明书，想要索要商品使用视频教程。毕竟视频信息量大，易于理解且能快速上手，可如何给国外客户发送视频就成了众多商家面临的难题。

有人提议用百度网盘生成分享链接，可百度网盘在国外鲜为人知，即便有外国人使用，还涉及**、注册等繁琐操作。

2025年，今天给广大跨境电商商家推荐一项实用技术，能通过国内网络在线给国外客户传递文件，双方无需下载软件、无需注册，只需把链接转给客户即可。直接献上网址：https://wetransfer.com/ ，下面以图文形式教大家使用方法：

首先，通过谷歌浏览器打开该网站。接着点击“Add your files”，然后选择一个文件上传。文件上传后，点击“Transfer”。这时会生成一个链接，复制此链接通过邮件发给客户，客户就能打开视频观看了。

在国内，阿里巴巴等电商平台的聊天客户端很便捷，但很多跨境电商商家受平台限制，只能通过邮件沟通。若要给外国客户发送视频文件就麻烦了，因为邮件无法添加文档附件，只能干着急。

还有些人觉得通过添加客户的Twitter好友能发送视频等大文件，可使用Twitter需下载**软件，且国内很多**软件被禁止了。尤其是店铺大量出单时，总不能一个个添加客户的Twitter好友来沟通，所以这种方式不太适合商家批量转发视频。

所以上述链接及使用方法很适合操作，特别是新手小白卖家。若遇到运营难题可找我沟通，大家一起解决。我认为这个方法对于跨境电商商家来说非常实用，能有效解决与国外客户沟通视频教程的问题。近期跨境电商行业发展迅速，新技术的应用能为商家带来更多便利。（来源：申麦电商）

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