昕锐社揭秘：印度社交电商市场增长迅速，未来趋势展望到2025年

印度的社交电商市场正在经历迅猛增长。尽管对于印度人来说，社交电商仍然是一个相对新颖的概念，但随着越来越多的初创企业受到投资者的关注，该领域正呈现出爆炸式的增长态势。一些观察人士预测，社交网站如Meesho、GlowRoad、Shop101、Wooplr和EZMall等将成为印度电子商务的下一波浪潮。

在印度，社交电商平台上的协作购物工具和本土语言界面吸引了众多来自小城市和城镇的消费者。这一现象尤其吸引了女性群体，她们正逐渐成为社交电商网站上的主要卖家。

提及这一趋势，不少企业投资者和创始人都强调了聊天、视频、应用内直播等以本土语言运行的在线商务模式的重要性。通过对约1900家线上卖家的研究，Shiprocket发现，社交电商平台上的女性卖家在小笔交易所创造的销售额占到了线上零售总额的四分之一。这些卖家中有高达68%来自诸如Kanchipuram、Thane、Jaipur等小城镇。

这些初创企业巧妙地利用WhatsApp、Twitter和Instagram等社交网络的庞大用户群。随着印度的小城镇和农村地区开始普及互联网，这些企业也在通过吸引新用户来建立自己的电商平台。

全球范围内，仅通过社交网络进行的社交商务去年就创造了500亿美元的销售额。据市场调查公司Technavio预测，2017年至2021年间，全球社交商务市场的复合年增长率将达到34%。在印度，社交商务涉及的主要类别包括保健品、婴儿产品、食品与饮料、金融服务、时尚和个人护理用品。

以Wooplr为例，它拥有由3万名社交零售卖家组成的全国销售网络，这些卖家能说20多种语言，并能接触到分布在250个城镇城市的1000万名顾客。类似地，GlowRoad的联合创始人Kunal Sinha表示，他们的公司会列出制造商和批发商提供的产品和最优价格，经销商可以在平台上选择商品并自行决定销售价格。

研究发现，销售增长主要得益于Facebook、Instagram、Shopify、Meesho等社交媒体和社交电商平台的兴起，以及这些平台对本土语言的广泛采用。Shiprocket的研究还发现，时尚、美容和家居类产品的销量一直很高，而且平均每单价格不超过1000卢比。

随着拼多多在印度引发了一波社交电商投资热潮，许多印度社交电商平台也受到了投资者的关注。例如，Meesho在一年内完成了三轮融资，总金额达到5000美金。另一个社交电商Shop101也在筹集资金，准备进一步扩大业务。

小米也在其英文博客上宣布，将推出全新的跨境电商平台ShareSave。印度是ShareSave目前唯一一个上线的地区，用户可以在此平台上购买小米生态链的产品。小米表示，ShareSave是一项全球计划，未来会扩展到其他市场。目前看来，ShareSave已经在印度市场上取得了一定的成功，仅上线一周的时间，下载量就已经超过5万次。

小米在博文中强调，ShareSave的社交属性有助于品牌和粉丝之间保持良好互动。对于小米来说，ShareSave是一个了解当地消费者对各类产品需求的试验场。相对于传统的电商平台，社交电商的获客成本更低，而且基本不需要运营资金。但如何在获取用户后迅速扩大影响力，站稳脚跟，仍然是对团队和战略的一大考验。

风险资本投资者指出，社交商务领域的增长将由印度未来的互联网用户所驱动，而这些用户的偏好将取决于平台的语言设置、社区建设和产品价格。必须为这一领域定义一套新的解决方案。尽管印度互联网规模潜力巨大，但印度的国情复杂，需要能够沉下心来深耕。