店匠联手QCon探讨全球海量交易高并发实践的新纪元：2025年洞察与展望

QCon全球软件开发大会是由极客邦科技旗下的InfoQ中国主办的综合性技术盛会，每年在伦敦、北京、纽约、圣保罗、上海、旧金山等地盛大召开。自2007年首次举办以来，已经吸引了超万名拥有多年从业经验的技术人员参加。QCon汇聚国内外一线公司的技术大咖，以提供优质的技术内容为目标，为参会者带来更丰富的内容和服务。

店匠科技（SHOPLAZZA）专注于为全球B2C电商提供企业级SaaS解决方案。通过简单操作后台、多货币显示选择、多语言店铺运营、颗粒化营销漏斗等解决方案，为商家提供邮件营销、消费者支持与服务、专业的数据分析报表和消费者忠诚度管理等关键服务。店匠科技还拥有北美本地化DTC品牌运营团队，以技术和数据为导向，提供品牌策划、流量推广、社媒等多维度专业服务。目前，已助力超过36万家商家独立站出海。

在最近的QCon 2021全球软件开发大会上，店匠科技的CTO兼联合创始人夏冰接受了InfoQ的独家专访，分享如何打造专业、稳定、开放的全球化电子商务解决方案。

采访伊始，夏冰介绍了自己和店匠科技的基本情况。他表示，店匠是一家提供电子商务SaaS解决方案的公司，帮助商家快速开展线上零售业务。相较于传统的开源方案，店匠的产品开箱即用，且功能迭代速度更快。

对于商家而言，面临自建站与第三方平台之间的选择问题，夏冰指出在全球电商市场中自助建站份额较大，尤其在一些国家尤为普遍。自助建站的优势在于商家可以打造自己的品牌风格并更好地掌控独立站的数据沉淀。对于不同类型的商家如何选择建站方式，夏冰建议商家考虑SaaS建站方式因其便捷性和迭代速度的优势而逐渐成为主流选择。店匠科技的技术支持包括平台一键迁移和无需编程快速搭建独立站等功能。这些便捷的技术背后依托的是云原生应用和微服务架构的优势以及为电商逻辑打造的模板系统。

在信息安全和数据安全方面，店匠科技重视消费者的信用卡信息安全并获得了PCI DSS认证的最高安全等级。同时保护用户隐私的趋势日益显著，店匠也注重信息和数据使用的透明化并致力于商家隐私数据的APP开发以及GDPR合规等方面的工作。针对即将到来的黑五购物季，店匠在提升访问性能和服务稳定性方面投入了大量努力包括优化线上容量管理和监控体系以及进行大量的微服务治理工作等。此外夏冰还分享了店匠如何帮助商家解决独立站的引流问题以及与大型广告平台进行深入技术对接的策略案例等等针对不同的行业和不同类型用户店匠科技通过自研算法和合作伙伴提供的算法来适配丰富的解决方案以满足商家的多样化需求如千人千面的智能推荐功能等助力商家在电商领域取得更好的业绩同时服务于众多不同行业和类型的商家包括中小型商家和大型商家店匠科技针对不同行业提供丰富的解决方案这些解决方案通过灵活的适配方式满足不同用户的需求。无论是大型商家还是中小型商家都能找到适合自己的解决方案。具体案例包括帮助中小型商家实现无人值守的运营以及为大型商家提供定制化的行业解决方案等。

店匠科技致力于为全球B2C电商提供全面的企业级SaaS解决方案，并根据不同行业和商家的需求提供灵活的适配方案。通过先进的技术支持和优质的服务，帮助商家在电商领域取得更好的业绩。夏冰的洞见：SaaS公司的挑战与机遇

在SaaS行业里，每一家公司都力求以标准化方案获取客户。以标准化面对客户多样性需求的过程中，存在众多变数。这恰恰是我们这类SaaS公司面临的实际问题。尽管如此，通过自研系统的开放性来解决商家的差异化需求仍是我们追求的目标。

一个优秀的系统应当将自身能力以API的形式对外开放。这样一来，无论是合作伙伴还是商家自身，都将拥有更大的定制空间。它能够灵活地应对不同商家的个性化需求，给予他们充分的自由度来打造自己的业务模式。

在独立站界面方面，我们提供了一套简单易用的拖拽式卡片界面。这一界面无需编程知识，却能实现丰富的定制化功能。该界面还配备了一套模板引擎，商家可以根据自己的行业特性进行代码的调整或寻求第三方服务商的帮助来满足特定需求。例如，眼镜商家在结账前需要收集大量消费者信息时，可以通过我们的合作伙伴提供的APP或在其独立站上进行代码定制来实现。

在InfoQ的采访中，针对未来的规划，夏冰强调了几个方面。他首先指出要进一步夯实技术基础，确保底层的基建技术更加稳定、速度更快、功能更强且使用起来更为高效。我们也在积极拓展我们的生态圈，吸引更多的开发者加入。目前我们已经拥有二百多位开发者，但我们的目标是否能够扩展到上千位呢？我们也期待将这些开发者的能力整合到我们的平台中。

夏冰还提到了我们团队正在进行的DTC品牌孵化工作。这项工作主要聚焦于运营侧，包括广告投放和社交媒体运营等任务。我们的目标是将我们过去看到或为商家实施的行之有效的策略沉淀下来，作为一个标准化的方案提供给国内那些想要打造DTC品牌的商家。

对于想要尝试店匠建站的商家来说，点击申请试用即可开始您的体验之旅。在此过程中，您可以感受到我们系统的开放性和灵活性如何帮助您实现业务的定制化与高效化。

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