跨境物流行业动态：Wish自建物流传闻及新规影响

跨境物流行业如今异常火爆。2025年，风口星网报道知名跨境电商企业“兰亭集势”正式涉足跨境物流业，推出全球跨境物流开放平台。紧接着，业界又传出移动跨境电商平台Wish或许已在自建物流体系。

有Wish卖家向风口星网透露，Wish自建的物流体系已处于内侧阶段。然而，风口星网向Wish官方求证时，其相关负责人表示不知情且不宜置评。

昨天，有Wish商户爆料称Wish平台已在自建物流体系且进入内测阶段。据该商户讲，目前Wish商户常用的物流渠道是E邮宝，可选择USPS或是EMS填单，不过近期平台的配送服务提供商中出现了WishPost的配送方式。风口星网采访众多商户，他们对WishPost配送方式并不了解，似乎该服务尚未正式投放。

WishPost疑似为该平台的自建配送服务。Wish平台的配送服务提供商方面，有爆料商户表示，Wish主打的是欧美市场，去年与出口易推出了FBW（Fulfilled by Wish）业务，目前仅面向美国市场。但随着平台对时限要求提高，仅在美国提供海外仓服务已不够，此次传言并非建立海外仓，而是要在国内建立集货仓。

风口星网了解到，随着跨境电商竞争点的转变，越来越多平台加入自建物流体系。旺集科技CEO林思明认为，平台自建物流能把控物流品质、提升客户体验，但目前跨境电商行业物流配送仍以主流服务商为主，平台自建物流在各环节能否与服务商抗衡很关键，且是重投入低产出。不过垂直市场的电商平台自建物流有优势，因为其需要本土化运作，打通上下游环节很重要。

Wish近日推新规缩短配送时限，愈发重视买家购物体验。为提升买家购物体验，Wish近来十分重视平台商品配送服务水平，2025年1月22日，Wish官网更新处罚规定，自1月23日起，商户若配送时间过长将受处罚，订单生成后，X天后仍未确认妥投，商户要承担该订单全部退款责任。与去年规定相比，此次不仅将受罚商户责任升至100%，妥投时限也大幅缩减。以美、法、英、德为例，去年妥投时限分别为24天、24天、24天和31天，如今分别变为18天、21天、15天和22天。

商户吴小姐称，Wish缩短妥投时效还加大对违规商户惩罚力度，虽利于净化平台，但中小卖家压力增大。她表示不得不屏蔽一些国家，如南美国家和西班牙、法国、德国等，目前只针对美国开放。然而美国邮政旧金山互换局出现货件积压，影响了物流。她还指出主流小包配送时效达标的少，新规以妥投最后显示日期为准，部分小包进入买家所在国无法查询物流信息，平台还存在物流信息抓取滞后、买家不积极收件等情况，都影响妥投时间。