2025年汽车制造业持续增长，汽配网购市场潜力巨大

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风口星网从外媒报道获悉，2025年汽车制造业持续增长，汽配产品需求不断上升，尤其是网上市场。市场调研机构Frost & Sullivan调查数据显示，到2020年，北美和欧洲汽配B2C电商市场价值将达200亿美元，预计在整体汽配售后市场占有率达9%-10%。

售后汽配产品网购市场增长迅猛。eBay Motors汽配主管Sree Menon表示，随着汽车平均使用年龄上升到11.4年，售后汽配产品网购市场持续增长。网购市场不断发展，汽配、维修配件及DIY、DIFM产品消费者需求增长，尤其在年轻消费者中。Menon说：“消费者购买汽车及其配件的方式正在改变，他们希望像买鞋子一样方便地购买汽配产品，卖家提供包邮、保修、便捷退货、退款服务，且产品适合自己的汽车，eBay就是提供实惠价格、各种新或二手汽车及配件的平台之一。”事实上，汽配在eBay上销售良好，部分原因是汽车忠实用户和eBay对该品类的关注及技术支持，特别是产品适用性上的Fitment功能。Menon还表示：“eBay新的Fitment功能给网购汽配产品的消费者带来巨大好处，有了它，购物者在浏览eBay Motors平台时能快速找到适合的汽配产品，减少买错和退货概率。”对卖家来说，eBay投资的技术强化了产品搜索能见度和消费者购物体验。Scrampton Family是宾夕法尼亚的二手汽配公司，其所有人Henry Scrampton说：“消费者现在对网购及和陌生人交易更自在，网上销售积累的信誉让消费者更信任汽配网购。网上有很多信誉高的卖家，虽没见过但做生意放心，因为他们的信誉基于销量和消费者满意度。”

主要消费者是DIY汽配产品买家。所有汽配产品在eBay Motors上需求高，2015年该平台上受欢迎的汽配产品涵盖多种类型，从引擎到车轮等。Menon表示，购物者通常买他们想买、需要的产品。高性能汽配产品一般卖给汽车爱好者，消费者需要所有让汽车运行的汽配产品，如刹车片、轮胎等基本产品。Menon还说：“汽车爱好者通常知道自己想购买的品牌或配件，想以实惠价格购买，还希望从信誉高的经销商处购买特殊汽配产品。若消费者从一位卖家购买很多汽配产品，通常可获运费优惠和额外服务，增加产品价值并更信任卖家。”售后汽配产品电商市场主要消费者是DIY汽配产品买家，可能是新手或前卫汽车爱好者。DIY买家一般购买过滤器、玻璃和灯具等无技术性、易安装的汽配产品，DIFM消费者通常购买更复杂的汽车配件，如全套引擎和排放系统组件等。2016年第二季度，每7秒就卖出一件车轮或轮胎配件。Menon还表示：“我们也看到消费者投资新的汽配技术产品，可不必买新车就能拥有新车功能，此类产品主要包括信息娱乐技术，从抬头显示器系统到汽车无钥匙进入系统。”

二手汽配产品的认证问题很重要。购买二手汽配产品时，消费者想确保所买产品正是所需。例如，购买可兼容汽配产品时，eBay Fitment功能确保消费者购物信心并更方便。Menon表示，Fitment允许卖家突出产品，买家可基于特殊车辆购买所需汽配产品，对卖家来说，这让消费者购物更满意，产品易被找到，促进销售额增加。卖家可添加使用时间、制造商等信息，让消费者更容易找到合适产品。Scrampton表示：“产品一般要符合CAPA认证，这是消费者购买二手汽配产品时要查看的因素之一，我跟很多人说过，‘如果汽配产品没有CAPA认证，那替换零件就不是正品’。这一认证是消费者购物时最先看到的。”电机和设备制造商协会（MERA）也宣布了再制造汽配产品的认证项目，企业可通过该项目认证产品再制造流程符合质量管理标准，让买家能明确识别并购买再制造汽配产品。汽配产品再制造商Cardone Industries是首家在产品包装上标明再制造认证的企业。MERA主席John Chalifoux表示，MERA代表制造和再制造客车和重卡零件等的制造商。Chalifoux说：“汽车行业再制造越来越获社会支持，消费者可省钱且环保。随着此类产品未来几年推广，汽配再制造市场前景光明。有了新认证项目，买家可放心购买认证后的再制造汽配产品。”

未来网购二手汽配产品会得到长足发展。行业专家认为消费者会继续网上购买二手汽配产品，因为简便。Menon表示：“随着汽配网购市场不断进化，买家和卖家将体验到更简便、更好的网购体验。eBay将继续提供更多产品和有竞争力价格，聚合更多服务。卖家将获取技术，让买家更容易看到产品。企业拥有相关内容、评论或服务对消费者浏览店铺很重要，同时移动设备购物越来越突出，特别是在DIY消费者和千禧一代消费者中。”Scrampton说：“有人可能说汽车行业衰退了，我支持这一论断，但如果经济衰退，人们少买新车，汽配产品就能卖得好；如果经济增长，可支配收入提高，复古汽车就能卖得好。”Scrampton公司业务一直在增长，他表示只是顺应了这一趋势。Scrampton还说：“人们欣赏捷豹E type的设计，相关汽配产品有市场。通过3D打印技术，未来汽配市场将出现更高质的替换配件。CAPA未来可能考虑将3D打印汽配产品纳入。这些变化是好的，就像之前消费者从实体店转到网上购买汽配产品一样。现在，公司很多交易都在网上操作。10年前，若告诉我能网上买汽配产品，我肯定觉得你疯了，但现在不会。”（编译/风口星网 方小玲）