2025年亚非拉电商市场：潜力与挑战并存

近年来，随着国家普惠政策红利的释放，出口电商迎来了黄金时代。作为跨境电商增速较快的亚非拉地区，正逐渐展现出巨大的发展潜力。中国卖家在提升业务能力的同时，也需敏锐洞察市场趋势，以开拓新的商机。此次，让我们跟随平台的脚步，聚焦亚非拉市场，探寻其中蕴含的热门商机。

早在前几年，欧美电商市场可谓商机无限。然而，随着市场逐渐饱和，欧美主流市场成为了大卖家的竞技场，初入电商领域的小白卖家往往难以立足。有卖家表示：“欧美市场较为成熟，消费情况相对清晰，但市场基本被早期进入的大卖家提前抢占。在平台流量有限的情况下，中小卖家更是举步维艰。此时，亚非拉等新兴市场无疑是一个很好的选择。”

新兴市场之所以充满吸引力，是因为其背后隐藏着巨大的潜力。风口星网了解到，亚非拉地区目前拥有约23亿人口，占据了世界人口的三分之一。此外，该地区也是全球GDP增速较快的区域之一。尽管基础设施尚不完善，但随着中国“一带一路”政策的推进，当地市场的网络覆盖率远超预期。其中，拉美地区的网络覆盖率达到55%，西亚地区为50%，就连非洲这个大众眼中较为落后的地区，网络覆盖率也达到了30%。

Jumia&Linio&Daraz亚太区市场部高级经理洪轩告诉风口星网，巨大的人口红利以及“一带一路”政策红利，吸引了众多电商服务商和卖家进入亚非拉市场。Jumia&Linio&Daraz作为该地区颇具影响力的平台（如Jumia是非洲较大的电商平台、Linio是拉美较大的B2C电商平台、Daraz是南亚增速较快的电商平台），受到了广泛关注。

虽然亚非拉市场潜力巨大，但并不意味着容易攻克。据洪轩透露，目前该市场主要存在四大痛点：物流基础薄弱、支付环节繁琐、语言沟通障碍以及文化差异。“其中，物流运输和电子支付是亚非拉市场卖家面临的两大瓶颈。”他说道。

据Knight Frank《2016非洲物流报告》显示，过去10年里，非洲仓储及物流业的发展速度每年增长24%。然而，非洲的交通设施陈旧，交通拥堵严重，物流时间是发达国家的2-3倍，物流成本占商品零售价格的50-75%，这成为了电商发展的主要障碍。

洪轩也坦言，成本高、时效长以及经济政策带来的不确定因素，使得新兴电商市场发展困难重重。作为非洲较大的本土B2C电商平台，Jumia深有体会，并采取了自己的应对措施。据其透露，“非洲物流运营商数量有限，物流费用高昂，但买家的物流体验却不尽如人意。”因此，Jumia自2012年起便开始自建本地末端派送团队，独立完成从购买到最后配送的闭环。在一二线城市，末端派送时间为1-2天，在三四线城市则为2-3天。

除了物流问题，支付也是进军新兴市场的跨境电商卖家面临的一大难题。以拉美跨境电商为例，电子支付是其短板之一。例如，大多数墨西哥人没有银行账号，信用卡普及率极低，金融系统落后，缺乏现代技术支撑等。即便基本的账目核对与退款功能也尚不完善。针对这一情况，Linio提供了多种支付方式，包括移动支付、货到付款、银行转账、信用卡支付、航空里程兑换等，为卖家提供了多样化的选择。“可以保证的是，在收款安全上，风险由平台把控，卖家无需过于担心因支付问题而导致的损失。”他说道。

“在看到Jumia&Linio&Daraz三大平台在亚非拉的整体布局及投资力度后，不少卖家纷纷表示要在亚非拉投入更多资源，就连工厂型企业也在跃跃欲试，询问拉美本土平台的入驻渠道。”洪轩说道。

那么Jumia&Linio&Daraz这三个平台之间究竟有何联系？旺季临近，它们又会有怎样的布局呢？据介绍，Jumia、Linio以及Daraz三个平台均由德国Rocket Internet孵化。德国Rocket早前便开始在全球运营电商平台孵化与布局。2011年，Rocket率先在东南亚孵化了Lazada；2012年，在墨西哥和尼日利亚分别孵化了Linio和Jumia；2014年，在巴基斯坦孵化了Daraz。2015年，Linio分别在香港和深圳设立办公室；2017年，Jumia和Daraz开始在中国开展业务，并将Linio的办公室升级为三个平台的办公室。

洪轩指出，2025年Jumia&Linio&Daraz三大平台将继续扩大招商力度，但侧重点有所不同。在入驻卖家筛选上，会更倾向于有优质厂商及品牌商的卖家。一方面，优质厂商需具备海量SKU；另一方面，品牌商要有售后服务支撑。当产品在当地具有一定影响力时，需找到当地合作伙伴解决售后问题，以便更好地将品牌推向新兴市场。

与此同时，海外仓已成为跨境电商的发展趋势。它不仅能避免破损率高、旺季拥堵等问题，还能在快递时效及服务质量方面为海外消费者带来极大便利。“目前Jumia&Linio&Daraz三大平台已全面开展海外仓服务，未来还将进一步放宽海外仓入驻标准，增加海外仓站点数量。希望更多卖家能积极参与海外仓项目，通过使用海外仓提升消费者的购物体验，同时提高店铺的复购率和账号的总体表现。”他说。