独立站订单回暖背后的秘密揭秘：流量激增背后的营销策略与实践经验 2025版

进入5月以来，有关独立站市场回暖的声音在卖家圈不胫而走。SUGA苏嘉创始人Jaron Tam告诉风口星网，当前不仅是独立站口罩等防疫物资走俏，还包括有个护产品、健身器材订单一路高歌猛进。“这三大品类在全球疫情局势尚不明朗情况下，整体红利期将持续拉长，尤其健身器材或迎来2020年黑马品类。”他说道。

卖家订单回暖背后的原因何在？近日，风口星网针对疫情下独立站卖家最为关心的运营、广告投放、物流等问题与Jaron Tam进行深入交流。

风口星网：据Shopify 2020年一季度财务业绩报告显示，其一季度营收同比增长47%，达4.7亿美元，高于市场预期的4.43亿美元。Shopify的财报利润上升反映出了什么？

Jaron Tam：根据eMarketer发布《2019全球电子商务报告》显示，2019年中国电商销售额为1935万亿美元领跑全球，达到美国（5869.2亿美元）的三倍多。

Shopify的逆势增长，某种程度上也象征着大家对线上电商发展的强烈信心。尤其是在当前的大背景下，线下业务向线上转移已经是大势所趋。就现阶段来看，独立站在广告投放方面，成本出现了明显的下降，社交媒体营销成本约下降了30%。在目前情况下，独立站卖家的订单和流量应该会有明显的增长。

风口星网：独立站卖家订单回暖的主要原因有哪些？

Jaron Tam：

1. 美国“发钱”政策刺激消费。据了解，美国对国民的补贴政策发放标准为，每个成人可领取1000美元，每个孩子500美元，预计每个家庭可以在三个星期内得到这笔补贴。倘若美国的紧急状况持续下去，6个星期之后，这些家庭还将得到另外补贴。海外消费者手中有钱，刺激消费需求，不论是平台卖家，还是独立站卖家订单量回升自是理所当然。

2. 用户在线时间延长减少广告成本。受疫情影响期间，用户在线时长增加的现状下，包括自建站的订单都会呈现向上趋势。对于整个消费品出海企业而言，传统出海玩家的贸易营销模式、展会形式等将会受到进一步冲击，加速线上电商化。特殊时期建立起的品牌信任感是其他任何时候都难以超越的。受疫情危机影响的3-9个月时间，足够培养起用户对品牌的忠诚度。在特殊时期，产品供给有限，消费者心理更加脆弱，一旦培养起来使用忠诚度，粘性会远高于平日。

风口星网：现阶段独立站卖家在Facebook和谷歌广告投放情况如何？广告投入主要侧重哪些维度？

Jaron Tam：现阶段正是从事广告营销以及品牌价值输出的大好时机。一是广告成本由于用户在线时长增加而下降；二是在特殊时期建立的品牌价值观念，反而更容易达成客户信任粘性。适当加大广告投入，是2020年跨境卖家下半年布局独立站重要环节。

针对广告投入方面应该侧重三点：第一，品牌核心价值观；第二，产品功能价值；第三，服务理念。以家居品类为例，采取的广告策略可以先是在家拍摄大量产品应用场景的图片和视频，而后通过Facebook、INS，以及YouTube等媒体轮番投放。

在当前全球疫情局势尚未明朗的情况下，跨境卖家更需要重视有效广告营销的投入，减少以往广撒网的做法。比如在广告投放过程中，加强和用户触达的每一次接触效果，美化产品图片，精心设计使用场景，强化整体广告页面的视觉触达等。

风口星网：独立站海外直播带货是否会如国内一样火爆，比如tiktok？

Jaron Tam：独立站海外直播用户行为还远未如国内一样积极，Tiktok有机会推动，但亚马逊直播相对较难。

基于美国市场来看，分析以下几点原因：

1、目前海外直播领域流量较好的有Twitch,主流社交媒体都具有直播功能,比如Facebook、YouTube、Instagram。

2、美国的社交和内容其实相比国内是过剩的，内容丰富，直播属于长时间的内容输出形式，海外消费者定时观看直播的意愿不大。

3、目前除亚马逊外，其他跨境电商平台本身卖货的属性相对不强，用户无法从平台直接购买产品。网红无法从直播渠道赚取收入，直播带货自然不积极，而Tiktok目前更多是处于留存用户的阶段。

风口星网：目前，口罩等防疫用品在独立站的红利期是否已过去？独立站口罩卖家现状如何？

Jaron Tam：从整个过程分析，独立站销售口罩其实和过往很多风口浪潮一致，头一批玩家可以吃尽红利。但随着政策的完善和风口红利的过去，独立站销售口罩已经处于正态分布的峰顶位置。

独立站销售口罩的弊端体现在，一方面，独立站店铺封号和收款账户的负面影响；由于独立站的流量和社交矩阵，都需要广告成本和时间成本，而防疫物资恰恰是高压线。从性价比来看，利用独立站销售口罩，往往得益的只有一小部分