ESG CEO Alan谈跨境电商市场趋势与ESG布局

从2014年全面爆发到2016年正规化，跨境出口电商市场不断变化。全球电子商务解决方案领导者ESG CEO Alan将讲述未来卖家的突破之道。

2014年10月底ESG进入中国市场，短短不到两年就为中国电商卖家对接了众多海外本土优秀电商平台。在选择海外电商平台时，ESG有自己的标准。Alan认为，以前的平台存在起得快跌得也快，以及销量慢、操作古板不接地气等问题。如今进入电商2.0时代，消费者对平台要求越来越高，像新蛋，要求高、操作规范，卖家起步虽可能稍慢，销量不会立刻暴增，但每月都有增长，一段时间后能有一定提升。对ESG来说，选择本土化且名列前茅的平台，比如北美选新蛋，南美选MercadoLibre，东南亚选Lazada，日本选乐天等。

当初ESG精准看好Lazada并切入东南亚市场，Alan觉得是靠经验累积抓住机遇。他认为全球电商市场分三类，美国、德国等地区是成熟市场，销售量高但利润空间低；中国、印度和俄罗斯增长率和销售量高，毛利润更低；东南亚市场虽销售量在增长，但多数卖家觉得做销售量高、好做的市场更靠谱，不过竞争也大。而东南亚地区市场小，竞争相对小，中国卖家进入前三五年能赚钱，虽有物流、海关、支付等难点，但ESG想帮卖家打通。除东南亚外，ESG还看好南美电商市场，MercadoLibre是拉美最大电商品牌，有十多年本地经验，ESG与中国邮政合作，在清关方面将有质的飞跃。

ESG和新蛋的合作更为深入。之前主要是简单联系中国卖家，进行招商和培训，这次增加了代运营服务。比如帮助有优质产品但电商运营弱的企业在新蛋上代运营，新蛋给予曝光，助力品牌在海外市场爆发和提升认知度。截至目前已帮助上百家公司代运营，只要有优质产品放入仓库，就能提供一站式服务。

今年跨境电商侧重客户体验，成为新竞争点。Alan认为这是自然增长过程，过去产品售价便宜，卖家赚钱快，海外消费者习惯买便宜货，如今消费者对产品质量和服务要求提高。ESG一直坚持“规范”，不正规的平台或运营今年会被清理，规范化是市场未来方向。

对于出口电商移动端，从俄罗斯mobuy到东南亚ensogo关闭，让人怀疑千人千面移动端APP模式的可靠性。Alan觉得电商烧钱，全球能真正盈利的不多，移动端做法正确，但今年融资难，企业股值下滑，新融资困难，原有股东也不敢加码。

ESG为中国卖家开发海外电商市场，不担心激活市场后其他电商巨头蜂拥而至。Alan表示ESG做的是生态圈，市场大，要踏实做事才有生存能力，这一两年激活市场帮助卖家赚钱，之后再开发其他市场，做到别人无我有，别人有我优，别人优我选新市场。

关于英国脱欧，Alan认为对中国电商来说不是重要问题，中国产品进入英国和欧洲本身就不规范，脱欧与卖家关系不大，今年和明年会淘汰很多卖家，产品上乘仍有市场，可从荷兰等其他国家进口。

ESG目前有两大策略布局，东南亚选Lazada，南美选MercadoLibre，欧洲选乐天，美国选新蛋等，本来还想打入非洲市场。对于进口电商，ESG不做很多国际品牌的进口，因为竞争大、利润低，目前帮助海外国际品牌在中国电商平台代运营，门槛是品牌必须在中国生产，这样在物流发货方面有优势。