亚马逊账户被疑滥用遭拒备案，如何有效申诉及解决方案2025版

近期收到很多客户反映关于账户滥用行为的投诉，他们都已经完成备案流程但操作被限制，并且系统给出如下图中的拒绝原因。下面给出关于如何进行申诉的指导信息：

来源图片标注为亚马逊后台截图。具体操作步骤如下：

一、申诉前的自查流程

客户首先应检查店铺的绩效情况，若一切正常，则点击提供的申诉链接进行下一步操作。具体的申诉链接已在下图中标明。

二、商标信息的申诉准备

客户需提供申诉品牌的商标信息，以证明其与品牌所有者有直接关系或授权代理关系。若备案商标的持有人和亚马逊店铺注册人为同一人，客户应选择自己是商标所有者，并提供商标电子证书（R标）或注册回执（TM标）。若不是同一人，则客户需要证明已获得商标所有者的授权代理权并提供相应的品牌授权书，授权书的被授权方应与亚马逊店铺注册信息一致。

三、商品信息的申诉准备

客户需要提供申诉品牌的商品信息。如果客户与生产该品牌下大多数商品的第三方制造商签订了合同，需要提供产品采购合同和发票。请注意，采购合同内容中应包含当前备案的商标名，发票金额建议在1000-2000元左右。避免选择“我有自己的生产设置”这一选项，若选择此项则需要提供生产许可证。另外需要注意的是许可证并不是许可生产授权书，必须是由相关部门颁发的有效证件。

四、官网信息的申诉准备

申诉者还需要提供申诉品牌的官网信息。品牌官网的填写需真实准确，若无官网则选择“不适用”。其他未使用过的选项也应选择“否”。

五、提交资料并等待审核结果

完成以上资料的填写后，等待亚马逊进行审核即可。一般情况下，审核结果会在15天内通知。如有需要关于《品牌授权书模板》、《产品采购合同（中英文版）模板》的朋友可以联系我们获取。请注意以上内容仅为作者个人观点，不代表风口星跨境立场。本文经原作者授权转载，未经原作者同意不得擅自转载。 ??

（来源：Domee）