服装辅料出口商Leo的生意经与收款新选择

在服装行业，除面料外，用于服装的各类材料都可称作服装辅料，涵盖里料、衬垫料、填料、装饰材料、标志材料、包装材料、填充物、塑料配件等。2025年，我国全年服装出口达1758.3亿美元，同比增长24.4%。伴随中国服装行业恢复增长，服装辅料行业增幅也稳步上升，二者紧密相连。

广州有一家专注服装辅料行业出口的公司，其老板Leo便是今天的主人公。自2013年起，他稳扎稳打，在服装辅料出口行业站稳脚跟。

“客户的五星好评是对我最大的认可。”这是Leo常挂在嘴边的话。他还介绍，服装辅料行业有单价低、数量大、利润大的特性。十年前，该行业入行门槛低，近年逐渐从简单走向复杂，朝多元化发展，辅料种类增多，工厂产品种类也需扩充，要兼顾价格与精美度。

Leo的公司最初一两年靠老客户订单实现业绩增长，2018年订单量达顶峰，出口国家和地区广泛，包括美国、英国、意大利、法国、中东地区、东南亚和非洲等。但近些年，受疫情影响订单量下降，老客户成生意存续关键。

“最初选外贸方向是因国内辅料生产竞争大、内卷严重，多数订单重价格，服装上小瑕疵可被忽略。”而国外客户对服装辅料要求严格，每颗纽扣、钻石位置都须准确，要按图纸放置。所以Leo每笔订单都让负责人确定图纸，确保产品符合要求。

Leo的生意之道有：客户要求是产品质检唯一标准；外贸生意非一朝一夕，新客也能成老客；客户的五星好评是最大认可。他利用加工工厂，能在半个月内完成出货，有时10天就能完成从下单到出货全流程。快速响应、高效产出、细致产品，让客户反复下单，成为最信任的供应商，比如最近一款黑色卫衣成工厂爆款，客户好评不断。

和多数外贸人一样，Leo起初用中国香港离岸账户，却遭遇断卡冻结，反复提交资料也无法解决停用。疫情使他无法到香港，而生意还在继续，这时他找到PingPong福贸并完成第一笔收款。“你们的效率就是快，我第一次用福贸，一位欧洲客户支付订单款项，一个工作日就到账。最快一次，提交资料3分钟后收到审核完成短信，当天就收到钱。”

Leo常用PingPong福贸的资金轨迹功能，每次和客户沟通打款后，能在上面看到打款进度，提前备货，钱一到账马上发货，加快了生意节奏，提升了客户体验感，缩短了交易周期，促使客户不断下单。

最近，欧元兑美元持续贬值，Leo的欧洲客户因汇损延迟付款。PingPong福贸的欧洲本地账户解了燃眉之急，让欧洲客户免去欧元兑换美元的繁琐和汇损，直接用欧元付款。现在Leo成了福贸本地账户的忠实用户，交易顺利。除欧洲本地账户，PingPong福贸的本地账户还支持美国、英国、欧洲、日本、韩国、印度尼西亚等，通过本地账户收款中间行手续费最低可降至0，大大节省汇款成本。

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（编辑：江同）

（来源：PingPong）

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