2025年新加坡电商消费购物趋势报告亚太地区篇

之前，我们已经深度剖析了《2018年亚太地区——韩国电商消费购物报告》。而今，我们将目光转向新加坡市场，从消费者购物渠道、购物需求以及品牌互动方式三个方面，详细解析新加坡消费者的在线购物习惯。

新加坡消费者的购物渠道

据eMarketer的数据显示，新加坡的零售业在2018年的总价值预计将超过500亿美元，并预计到2021年将以每年2%的速度增长。在新加坡，大部分消费者并不局限于单一的购物方式。其中，有88%的消费者会同时选择线上和线下的购物方式。他们更偏爱使用台式机或笔记本电脑进行网购，这些设备的使用率高达77%。与此移动设备也受到了消费者的青睐，其中64%的新加坡消费者会使用移动应用程序或浏览器进行购物。相比之下，平板电脑的在线购物使用率相对较低，仅有24%的消费者会选择使用。特别值得一提的是，移动电商在新加坡的发展势头强劲。2018年，移动端的销售额相较前一年增长了18%，预计到2020年，新加坡消费者每年在移动端的电商支出将达到20亿美元。

消费者的购物需求分析

就购物需求而言，新加坡各年龄层的消费者呈现出不同的消费偏好。不论是哪个年龄段，他们都对旅行和服务类产品表现出浓厚的兴趣。尤其在18-24岁之间的人群中，尽管他们的消费偏好不是完全以旅行和服务为中心，但这两类依然占据其在线支出的大部。对于女装来说，它是18-24岁年龄段中消费占比最高的类别，而在其他年龄段中也同样受欢迎。与此杂货家居是新加坡消费者在线购物的第二大热门类别。美容产品、电子配件和健康产品等也是在线零售市场的热门类别。

消费者与品牌的互动方式

当新加坡消费者寻找新的购物网站时，他们主要依赖搜索引擎和朋友的推荐。其中，有23%的消费者会使用搜索引擎，而18%的人会依靠朋友或家人的推荐来发现新的购物网站。虽然只有少部分人（10%）会通过促销优惠券网站或返现网站来寻找新的购物网站，但这些途径的转化率却是相对较高的。对于跨境购物，新加坡消费者更倾向于购买男装和媒体游戏产品。他们在本土网站和海外网站的购物比例相当，显示出了其开放和多元的购物习惯。

在品牌互动方面，新加坡消费者主要通过Facebook（本土品牌与国际品牌均占）或电子邮件等平台与品牌进行互动。他们对于国际品牌的产品质量、创新性和性价比普遍给予了较高的评价。

新加坡的电商市场呈现出多元化、开放和科技化的特点。无论是对于国内还是国际品牌来说，都提供了巨大的市场机会。对于商家而言，深入了解并适应新加坡消费者的购物习惯和需求是至关重要的。

（编译/风口星网 郭汇雯）