跨境电商运营秘籍：Tony的速卖通营销之道

风口星网携手速卖通，重磅推出“中国‘小而美’——我的跨境电商之路”系列人物专题，聚焦速卖通上的卖家如何在竞争激烈的跨境电商市场崭露头角。

本期主人公Tony，是珠宝钟表业运营经理，深谙营销之道。他去年6月接手速卖通，虽起步较晚，但短短半年，店铺业绩显著增长，最高月交易额达13万美金，尤其在年终年末大促表现出色。

Tony认为，营销关键在于善用平台活动。限时限量折扣是实用工具，能绑定库存，清仓效果佳，但时间点要把握好，不能频繁打折。他们店每月固定时间上架和清仓，培养买家习惯，新品打折5%-10%，清仓力度30%以上，毕竟库存即成本。

很多卖家月末活动结束才想起下月活动未设，Tony提前一周规划下一周活动，避免跨月设置问题。每年大促时，全店铺打折和满立减是常用手段。Tony设置满立减以达到快运免运费为基准，鼓励客户多买，减少包裹纠纷，提升客单价则结合优惠券。

适时发放优惠券也很重要。起订量少或无的店铺，可设低金额优惠券并设适当起订量，拉大平均订单金额。营销不仅有内部手法，还有外部营销。电商领域流量为王，除直通车外，Tony建议开通联盟营销。挑选畅销产品设佣金，观察成效，这是低成本推广方式，成交才付佣金。

有些卖家担心联盟营销佣金高影响店铺活动，其实不必担忧。Tony经验表明，联盟带来流量大，但真正订单不到5%，平时店铺打折和满减可正常进行。每年速卖通有平台活动，很多卖家报名遇问题，Tony建议从三方面着手：凭借行业经验选潜力商品，参考买家收藏，关注后台数据。

工具是死的，关键是根据客户需求利用。要设身处地了解客户真实需求，这是促成订单的原始驱动力。Tony强调，做决策不能主观，要思考国内外客户购物习惯和需求，去调研学习。

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