亚马逊B2B平台的优势与发展现状

风口星网从外媒近日报道中了解到，在亚马逊B2B平台Amazon Business上，同种产品买家能够选择向价格较低的卖家购买。

对于采购经理而言，网上采购时最大的挫折便是需要创建账号或登录已有账号才能看到B2B平台上产品价格，然而亚马逊却无需登录就能看到产品价格。当供应商在Amazon Business上销售产品时，可以设定一个可协商的价格，并且买家同时还能看到其他卖家的报价。Amazon Business副总裁Prentis Wilson说：“买家有选择权”，他们能够选择以更低的价格购买产品，“平台这样做是为了帮助企业建立起消费者信任，坦白说，如果成功了，买家无论如何都会自己找上门来。”

Wilson表明，越来越多企业在亚马逊上销售产品，他同时也解释了亚马逊如何操作亚马逊B2B平台，他说：“我们把卖家当客户，亚马逊B2B平台就是为了支持卖家，让卖家试着接触更多的企业客户。”如今众多企业确实都在寻求拓展业务渠道，而亚马逊B2B平台无疑为它们提供了这样一个绝佳的机会，使得卖家能够更广泛地接触到企业客户，这对于推动商业的多元化发展有着积极的意义。

他说，Amazon Business已经推出了促进B2B销售的服务，其中包括平台能连接到企业的采购系统中，让买家能直接和卖家联系。Wilson表示，许多企业买家都喜欢连接到Amazon Business，因为只需一个简单的连接就能让他们接触平台上千千万万入驻的企业。Amazon Business的前身是Amazon Supply，后来改名重新上线，目前已经有30万家企业在亚马逊B2B平台上创建了账号，包括买家和卖家。亚马逊上月称Amazon Business推出的第一年，销售额就超过了10亿美元。这一数据充分显示了该平台的巨大潜力和吸引力，短短一年就能取得如此高的销售额，着实令人惊叹。

他也指出，Amazon Business卖家和亚马逊零售卖家很像，也可以走FBA，即把货发到100多个亚马逊美国仓库，让亚马逊发货。

FBA最大的优点是亚马逊Prime项目的产品可以免运费，而且能在两天内送达，参与Prime项目的产品，无论是消费者还是企业买家都更有可能购买。Wilson说，过去一年，通过FBA发货的Amazon Business供应商中，有超过99%都在亚马逊B2B平台上卖出了产品。快速的物流配送服务对于电商平台来说至关重要，能够极大地提升用户体验，吸引更多的买家选择在该平台采购。

Wilson表示，Amazon Business大部分销售额来自“tail spend”类别的产品上，也就是企业或是政府机构不经常购买的产品，或者是那些可以议价的商品。他说，有的买家会专门来Amazon Business上寻找此类产品。这种精准的市场定位，满足了企业和政府机构对于一些特殊产品的采购需求，进一步丰富了平台的商品种类和服务功能。

他说：“成千上万种产品和诸多卖家都汇聚在一个平台，这样买家也省得到处搜索产品，节省时间，他们喜欢这样的用户体验，同时又能接触许多卖家。”

除此之外，他说，如果企业买家同时采购了多种商品，货会同时到，而且买家要了解订单状态，只要打电话给亚马逊就行。如此便捷的采购体验，无疑会让企业买家更加青睐该平台，提高他们的采购效率和满意度。

Wilson指出亚马逊上有的产品Amazon Business上也有，但亚马逊并没有透露Amazon Business的SKU，但据分析师预计它的SKU达3.5亿。丰富的商品种类是电商平台吸引用户的关键因素之一，庞大的SKU数量能够满足不同用户的多样化需求。

Wilson说，供应商也可以仅向企业买家提供特定的产品，因为可能该产品就是专门针对企业买家的，也有可能供应商不想直接卖给消费者，因为有法律规定供应商只能卖产品给授权零售商。这种灵活的供应策略，既满足了企业买家的特殊需求，也保障了供应商的合法合规经营。

Wilson说自Amazon Business上线以来，大型企业和政府机构纷纷入驻，目前已经达到了一个很大的数值，他说：“我们推出Amazon Business时，以为入驻的会是小型企业居多。”但事实上是，越来越多大型企业入驻Amazon Business，因为它能帮助这些企业给员工建立账号，规范化工作流程并管理产品listing。大型企业的入驻进一步提升了平台的影响力和专业性，为整个平台的发展注入了强大动力。

此前，Forrester的分析师Hoar就已经提供了一些关于未来几年美国B2B电商市场的非官方预测，他表示虽然Forrester的分析师预计14%-15%的B2C零售销售处于停滞不前的状态，但B2B电商市场似乎不会遭遇类似的困境。他说，某种程度上可能是因为B2C的消费者想看到商家，试穿产品，但对企业买家来说，网上采购通常没有类似的障碍。B2B电商市场凭借其独特的优势，在未来有望继续保持良好的发展态势，成为商业领域的重要力量。

因此，虽然Hoar强调这不是Forrester的正式预测，但他说，如果到2030年美国B2B电商交易额占B2B总交易额的份额高达40%时，他也不会觉得奇怪。Forrester的官方预测是，到2020年，美国网上零售销售额将达5310亿美元，B2B电商总销售额将达1.13万亿美元。（编译/风口星网 方小玲）随着科技的不断进步和商业环境的变化，B2B电商市场的发展前景愈发广阔，值得各方持续关注和投入。