遭遇侵权投诉不必慌,学会两大策略守护账号安全!
有不少卖家因不慎触犯侵权规定,收到了亚马逊的警告邮件。如果情节轻微,产品链接可能会被暂时下架,但仍有恢复机会;若情节严重,将导致店铺关闭和资金冻结,甚至可能引发官司。对于收到亚马逊通知但链接未下架的情况,卖家不必过于担心,因为这可能是对方提交的侵权投诉证据不
有不少卖家因不慎触犯侵权规定,收到了亚马逊的警告邮件。如果情节轻微,产品链接可能会被暂时下架,但仍有恢复机会;若情节严重,将导致店铺关闭和资金冻结,甚至可能引发官司。
对于收到亚马逊通知但链接未下架的情况,卖家不必过于担心,因为这可能是对方提交的侵权投诉证据不足,没有得到亚马逊的认可。在这种情况下,卖家可以与对方沟通解决,或者等待120天后绩效通知自动消失。
如果链接被下架,很可能是因为涉及版权侵权,包括商标侵权和图文侵权。对此,卖家可以与对方沟通取得谅解和撤诉,或者删除侵权内容后重新上传链接并向亚马逊申诉。
若店铺被封、资金被冻结,通常涉及严重侵权,如侵犯大品牌或知识产权,包括外观专利、新型实用专利和发明专利。卖家应积极应对,与对方沟通撤诉或自行申诉证明产品未涉及侵权。
特别要注意的是,若侵权邮件中出现“by federal court”字样,表明对方已委托律师并通过美国联邦法院起诉。这很可能是某些律师恶意注册专利,企图通过起诉赚取授权费或和解赔偿费。在这种情况下,卖家必须请律师应诉,否则店铺和资金可能面临永久性冻结。
建议在产品上架前仔细检查商标、图片和知识产权等是否侵权,以避免被投诉导致账号被封。卖家应保持高度警惕,遵守亚马逊的侵权规定,以确保业务稳健运行。(来源:闯盟跨境)
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