美国商场积极迎合中国游客,竞相展示独特魅力
中国游客已成为美国商场的购物主力军,为了吸引中国顾客,美国商场各显神通,或雇佣中国籍导购,或开通微博大力宣传。在这股赴美购物的跟团中国游客中,来自于西安、武汉、成都等二三线城市的居民占了多数,因为北京、上海、广州的顾客更喜欢单枪匹马地“独闯”美国。如今,中国顾客在美国
中国游客已成为美国商场的购物主力军,为了吸引中国顾客,美国商场各显神通,或雇佣中国籍导购,或开通微博大力宣传。在这股赴美购物的跟团中国游客中,来自于西安、武汉、成都等二三线城市的居民占了多数,因为北京、上海、广州的顾客更喜欢单枪匹马地“独闯”美国。
如今,中国顾客在美国消费市场上的重要性越来越高,他们的影响力已经不再局限于房地产市场及其他投资领域。在2013年,洛杉矶共接待了57万中国顾客,比2012年增加了20%以上,同时也是三年前的三倍。
如今,中国顾客已经成了开支最大的外国消费群体。在2012年,中国顾客每趟人均消费高达2472美元,排在后面的是巴西和韩国的顾客。
这些年以来,中国买房者的到来是加州南部众多区域房价上升的因素之一。与此中国房地产开发商也在洛杉矶市区和其他区域建造了大量的商业房地产。中国公司也开始将业务触角延伸至好莱坞。最近有消息披露,中国公司向濒临破产的Digital Domain公司注资。
中国人到美国旅行具有两大特点,一是旅行人次增长速度快,二是到美国旅行的民众平均花费最高。中国人如今跃升为最具影响力的消费群体之一,深受各个国家、品牌重视,为了吸引中国顾客,许多公司专门量身打造了中国化的市场战略。
为了吸引中国个体消费者的兴趣,像贝弗利商场之类的高端商场纷纷各显神通,在中国顾客登上飞机之前就开始下功夫了。比如,贝弗利商场注册了自己的微博账号,在上面发送商场的销售信息和新产品上市信息。商场还专门安排了中国向导为中国顾客提供周到的服务。
沃纳最近还雇佣了一个中文报纸编辑,让其在South Coast Plaza商场的微博页面里介绍商场的情况:在其中一张照片里,香港女明星Carina Lau Kar-ling 身穿Valentino裙子优雅亮相;另一个介绍里说,阿玛尼西装是新年中最受男士欢迎的四大西服品牌之一。 沃纳还将在知名的台湾饺子馆Din Tai Feng里开一个分店,以让其商场成为中国顾客的首选之地。