直击选品盛宴：单平台对决多渠道，电商大卖重塑销售策略！

【编者按】又是一年销售旺季，各大电商平台、卖家厉兵秣马，准备迎战。不过当卖家在物流、备货、推广、运营上花费大功夫之时，最终却在选品环节掉链子，导致销售泡汤，是否后悔莫及？提前准备应对旺季选品，已经成为卖家的必修课。

2017CCEE（厦门）风口星网跨境电商选品大会进入第二天，ESG集团中国区负责人Christine（陈婷婷）以“跨境电商多平台（南美Mercadolibre|法国Fnac）新机遇”为主题做了精彩演讲。

“跨境电商卖家只做单一的大平台就可以了吗？”答案是否定的！Christine认为，做跨境电商的卖家们不应该把鸡蛋放在同一个篮子里，要学会具体问题具体分析，抓住机遇，才能成为王者。

“单一的平台有利也有弊，一方面有利之处体现在，团队运作各方面管理相对较为轻松，另一方面不利之处体现在，销售渠道单一，不利于资源优化利用。”为此，她建议卖家们，可以合理选择多平台运营以及多渠道销售，一定程度上也能相应地降低风险，提高资源的有效利用率。

其实我今天进入会场有点意外，因为我觉得人会很少，发现现在还有很多的观众，所以非常感谢大家。讲一下ESG，对于厦门或者福建的跨境电商从业者来说有点陌生，究竟ESG是做什么，其实ESG是一个电商服务商，但是电商服务商跟我们直接对标，所以不好定义。ESG 2015年正式进入中国国内，在海外我们曾经是eBay的大电商，也是英国亚马逊第一家卖家，所以对于我们来说我们做电商已经从事了超过15年，从09年我们服务于飞利浦的这些知名品牌的电商运营，所以从09年开始，开始转型做服务商。

进入国内以后，我们带来了集团的优势产品，因为我们海外有很丰富的电商市场的运营，用的是全球化的视野，对于我们来说，有我们的优势，我们进入国内之后看到了很多电商，大家都在吐槽一点就是今天账号被关了等等信息。会发现，其实放眼世界，一聊起平台，会感觉都是Wish、eBay、亚马逊，大家都会觉得平台好多，但是其实在2014年10月份进入中国国内，听到了大家乃至于圈内的大卖家，比如有颗树，大家关注到的平台基本都是eBay、wish、速卖通、亚马逊，对其他平台的信息都是零。ESG是做什么，是帮助国内的跨境电商从业者想销往全球各地帮大家寻找更好的渠道，帮助大家在销往这个渠道里开绿色的通道，帮你寻找整个链条里的痛点，提供一站式的解决方案的服务商。

我今天其实想跟大家讲的一点，跨境电商的多平台的新机遇。今天为什么选择这个话题来讲？从昨天开始到现在，大家应该听过很多的平台，对每个平台都有一定的印象，但是对你来说你现在有点懵，我今天带来的思路，第一，我们在你选择做什么平台的时候，我觉得大家要有一个概念，我们要利用一下平台的发展趋势，在我看来，任何电商平台的发展都分不开三个阶段，第一阶段是平台刚起步的阶段，平台需要海量的SKU，需要大量的卖家进驻，因为它必须有产品在线销售才可以吸引他的消费者。于是，这个阶段的平台有很多政策倾向给卖家。比如给你流量，给你流量支持，甚至有一些卖家在刚开始卖一些仿品的时候闭一只眼，因为这个时候需要产品，这个时候是卖家市场。当平台的SKU达到一定体量的时候，平台进入新阶段，所关注的是消费者的感受，如果平台的体量要进一步的拓展的话，就必须加速内部的交付速度，所以产品上传的listing是不是可以很快的上线，这里面涉及到包括内部的物流，还有一点就是说在这个阶段的时候，其实平台关注的是内部的运营交付速度，在这个阶段卖家应该关注的交付速度是不是跟平台的政策相符合。

再往上，平台越来越成熟，亚马逊是处于第三阶段，最近踏入9月，大家觉得做电商的人都叫苦连天，喜忧参半，喜就是旺季将到了，都在说过了9月之后不用开什么大会，因为没有空参加大会。忧的是平台的政策越来越紧，关店频发。前几天有很多消息说华南某两个大卖家亚马逊账号被封了，其实当中有一个大卖家老板给我打电话，让我帮他想办法，我觉得平台关账号是常有的事，越是临近到旺季其实平台会采用一种策略，宁可杀错一千不放过一个。他关你的店是没有充足的理由的只是觉得有风险就关了你会觉得很冤枉这就是平台的策略。

平台三个阶段从这三个阶段来看如果你所进入的平台是处于第三个阶段这个时候什么样的策略？所以当你的店如果只是在单一平台出货如果这个时候货已经备海外仓了你的账号被封了那旺季的到来只能是别人的旺季大卖只能是别人的大卖这个时候你能怎么办？为什么说我们ESG在过往做欧洲大电商做的这么出色为什么转型做服务商？我曾经问过我们的创始人他说在欧洲做体量很大的时候每天都睡不好觉他们都只会开单一账号于是快到旺季的时候睡不着万一睡着的时候团队不知道因为谁犯了一个什么样的低级错误导致账号被关就完蛋了。所以其实对于电商而言每个电商的从业者都不容易表面上大家看到只是觉得电商很高大上但每个电商的大卖家都说什么高大上我们就是屌丝我觉得其实是肺腑之言。

各位观众，请看这张图，展示了ESG代理平台的强大阵容。在国内，尚无其他平台能与之匹敌，且我们拥有官方授权的代理身份。这张平面图上共有23个平台，其中17个已与ESG达成合作，另外6个正在洽谈中。在这17个合作平台中，已有13个成功上线，其中包括沃尔码、LAZADA等知名平台。我们之所以代理如此多的平台，是因为我们发现国内电商市场虽然四大平台竞争激烈，但放眼全球，还有许多未被开发的蓝海。许多平台缺乏专业的AM团队，无法为卖家提供优质服务，也无法及时传达平台政策。为了消除沟通障碍，避免对平台立场和解读的误解，我们今年年初两次飞往欧洲，亲自与各方解释疑惑。

在招商会上，有同事戏称我为“高跟鞋女王”，并开玩笑说参加CD招商会时最好不要穿高跟鞋，以免跑不快被扔鸡蛋。但实际上，我们与卖家的交流是友善的。我们致力于创建一个良好的平台，让卖家能直接与我们面对面地解决问题。这就是ESG的使命所在。我们不仅帮助平台招商，更是它们的代表，为卖家提供全方位的服务。我了解每个卖家在运营中的痛点，致力于用自己的资源和方案帮助他们解决问题。

电商的本质是赚钱，所以我们需要思考什么样的平台更适合自己。除了四大主流平台，还有许多垂直和新兴平台，它们可能是你实现利润的突破口。如果你不确定哪个平台适合你，我们可以根据你的产品类别、客单价和优势为你推荐。我们有专业的团队，会聚焦让你的卖家了解适合的销售平台。

每个时代都有属于自己的王者。在自建站时代，SheIn和棒谷崭露头角；在eBay上，一批大卖也应运而生。每个平台的崛起都伴随着一批批大卖家的成功。我们可以推演历史，预测下一个成就大卖家的平台。例如，法国的乐天平台上出现了许多不为人知但销售成绩不俗的卖家。我们鼓励大家抓住机遇，因为成为大卖家只差一个WE+的距离。我们有绿色通道，可以帮助卖家绕过繁琐的注册流程。平台还会提供各种优惠和支持。我们的目标是让卖家专注于选品、运营和服务，而不必为其他琐事烦恼。经过WE+，我们将提供服务，帮助卖家实现全球销售，成就大卖梦想。

感谢大家的聆听！

（文章由风口星网独家撰写并发表） 作者：陈林