中国电商出海中东的营销策略探讨

出海进军中东电商市场并非一蹴而就。在其曲折向上的发展进程中，要精准把握市场动态并抓住机遇，以数据为导向进行战略调整是至关重要的一步。

Facebook大中华区电子商贸行业总经理周雁冰将带领我们深入探讨这片充满机遇的中东电商市场。本文将从多个方面深入研究中国电商出海中东的营销策略。

在Facebook拥有的逾20亿天然优质用户中，中东用户占据相当比重。中东地区消费者数字化普及率持续增长，且以年轻人为主，是大量数字产品的重度使用者。当电商商家借助Facebook开发全新市场进驻策略时，基本设置要准备妥当，比如像素/SDK已安装、网站使用本土化语言。同时，利用跨境线索搜索了解新市场可分三步：选择基本参数、了解每个市场覆盖人数、标记新市场关键指数。

对于电商来说，让广告投放获得最佳ROI并挖掘高价值用户，转化优化很关键，应在最初就聚焦。市场周期分开发期、增长期和成熟期，在开发期聚焦转化优化才能获得更多购买者，不同阶段优化目标不同。从定位看，电商可利用现有市场最佳受众建立类似受众，不同市场发展阶段定位选择有差异。在市场开发期，把现有市场优质用户作为种子用户在新市场建立类似受众；市场成熟后，种子用户不断更新；到市场成熟期，适当简化营销架构可提升营销表现。此外，语言本土化对营销表现也极为重要，像英语是阿联酋主要用语，阿拉伯语是沙特阿拉伯和埃及主要用语，所以阿拉伯语网站更适用于埃及和沙特阿拉伯市场。

电商商家要持续正确运营，选品很重要，不同市场发展阶段要求和判断标准不同。在开发期，关注销量/CPA；到增长期和成熟期，增值与用户终身价值更重要。衡量增值有效的方式是做测试，Facebook的拆分测试以及测试与学习工具是不错的衡量工具。拆分测试能为电商找到新市场潜在目标受众，测试与学习工具可挖掘带来更低每转化提升成本的目录。

节假日是利用Facebook&Instagram营销的好时机，中东地区最重要的节日斋月更是如此。据统计，86%的Facebook用户会庆祝斋月，此时做斋月营销能为电商带来可观流量和销量。斋月来临前要提前设置媒体计划以构建品牌熟悉度。斋月期间，电商要注重客户意向与转化，增加活动挖掘潜在客户并对客户再营销，可投放更高竞价提升品牌竞争力，同时确保移动端口优化，因为绝大部分购物行为发生在移动端。Facebook&Instagram动态消息内的视频广告成效佳，但对广告素材3秒内抓住用户眼球要求高，素材创意不可忽视，还有垂直形式和静音设计也很重要。针对不同营销目标，电商商家应采取不同创意格式，假日模版能在斋月营销期间帮助创建精美的移动端视频吸引中东市场用户。

成功案例参考很好地体现了品牌商针对特定营销目标应用特定广告格式的精髓。

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