昕锐社：疫情助推美国电商销售飙升，沃尔玛业绩增长超预期2025年二季度观察

美国商务部最近发布的季度数据显示，在2020年第一季度和第二季度之间，美国电子商务销售额激增超过30%，这一数字明确表明了新冠疫情极大地推动了网络购物的兴起。在这一趋势的推动下，美国消费者在第二季度的网上购物支出高达2115亿美元，相比第一季度的1603亿美元，增长率达到了惊人的31.8%。而电子商务目前在全美零售额中所占的比例也攀升至16.1%，相较上一季度，比例上升了显著。

这一变化在今年初已经初见端倪。从2020年3月至4月间，因实体店铺关闭，众多消费者开始转向在线平台采购生活必需品，如卫生纸和消毒洗手液等。这一转变不仅促进了办公室用品和电子产品等产品的销售激增，同时在线杂货订单数量也因为许多人选择避免亲自前往超市而大幅增加。尽管在7月，许多实体店重新开业，但美国的在线购物趋势依然持续上升。尽管第二季度的商品零售总额相较之前有所下滑，但电商巨头的业绩却取得了显著增长。

亚马逊、沃尔玛和塔吉特等行业巨头均受益于电子商务业务的激增。其中，亚马逊和沃尔玛上一季度的电子商务销售额均有大幅增长。特别是亚马逊，在疫情期间成为最大赢家，二季度业绩再创佳绩，总营收达到惊人的889亿美元，远超市场预期。其在线商店的销售额更是猛增48%，达到458.96亿美元。亚马逊首席财务官表示，这一增长主要源于利润更高的产品销量以及配送商品件数的增加。与此线上拍卖及购物网站eBay也表现出色，其第二季度净利润和营收均较去年有所上升。

随着越来越多的州解除新冠疫情管控措施，消费者可能会重新回到实体店购物。相当一部分的在线购物习惯可能会继续保持。咨询公司Kantar最近报告称，有40%的消费者表示将在疫情期间增加或大幅增加在线购物。这也预示着电商行业的繁荣趋势还将持续一段时间。沃尔玛的电子商务销售额在疫情期间几乎翻了一番，并计划通过增加会员服务来进一步扩大营收。虽然海外市场的营收有所下滑，但山姆俱乐部的线上销售额却增长了近四成。谷歌母公司的广告业务虽然受到疫情影响而有所下滑，但其云业务却迎来了快速增长。整体而言，电商行业在疫情期间表现出了强大的韧性和巨大的潜力。