跨境电商，全球亿级社交媒体用户——潜力无限的潜在客户！

在如今这个商业竞争激烈的时代，要想让品牌从海量的碎片信息中脱颖而出，不仅要广泛宣传，更要精准锁定目标客户群体。通过深度互动沟通来触动人心，从而俘获客户。面对社交媒体的盛行，不少西方品牌已经通过社交媒体营销获得了巨大的成功，实现了口碑的疯狂传播。那么，国内企业和品牌走向国际市场时，能否复制西方品牌在社交媒体上的成功经验呢？为此，风口星网采访了Facebook中国区顶级代理商——飞书互动。

飞书互动作为社交媒体营销领域的专家，已经帮助许多品牌，包括跨境电商、传统企业、媒介等各个领域的品牌，在社交媒体上实现了大规模传播，吸引了数以万计的精准客户和受众。对于许多网销品牌和商城，飞书互动更是在一个营销周期内，将网站的用户流量提升了数倍，业绩提升了50%以上。那么，跨境电商如何在社交媒体上获得成功呢？风口星网向飞书互动请教了相关经验。

社交媒体营销是一把双刃剑，企业在利用社交媒体进行推广时，应先做好内功。飞书互动表示，无论是海外还是国内，社交媒体已经发展到了空前繁荣的状态。中国品牌完全可以在海外媒体上像西方品牌一样广受欢迎。但企业在社交媒体上能做好做成功的并不多，原因在于企业在海外拓展渠道时，更多地注重盲目扩张和销售利益追逐，缺乏对目标市场的深入了解、服务流程和用户体验。企业需要学习西方国家的品牌建设经验，回归产品本身，完善产品和服务，才能在社交媒体上树立良好的口碑和品牌。

初次尝试社交媒体营销的企业，也有可能获得成功。例如一家上海的女装公司，面对欧洲、北美和东南亚市场销售，首次尝试通过Facebook与用户持续沟通。通过一个季度的努力，网站的浏览量增长了3倍，销售增长50%。这说明Facebook是一个非常好的引流平台，非常适合电商使用。通过精准定位受众和多种广告形式展示产品优势，可以获得更多销售机会。

除了Facebook营销外，跨境电商还可以利用其他社交媒体渠道进行营销，如Twitter、Instagram、Pinterest、YouTube等。企业需要运用多种渠道整合营销，从简单的流量获取转向多种社交渠道发展，提高品牌影响力，带动整个销售网络。

社交媒体营销的成功并非偶然，可以通过策划一些活动达到爆红的目的。通过制造营销事件引起用户关注，输入品牌故事提升影响力。纯粹的平台卖家在运营社交媒体营销时，需要充分利用站内流量并优化站内站外的配合环节。对于不同需求的跨境卖家和不同的营销目标，飞书互动会提供定制化的解决方案。他们会深入研究客户需求和行业特点，制定有针对性的投放策略和营销解决方案。同时保证高频次的投放更新和持续优化才能确保营销成效。

飞书互动作为Facebook官方授权的中国区顶级代理商，致力于帮助中国企业通过Facebook的强大全球网络提升品牌知名度和销售业绩。他们提供专业的海外市场分析、整合营销策略、创意和设计、广告优化、社会化营销及账号管理服务。为了确保制定的方案符合客户需求并保证营销成效，他们会对客户的产品和行业进行深入的研究和学习，并与客户保持高密度的互动和共同参与选品等环节。更多详情可关注其微信号：meetsocial了解。