Temu驰骋全球舞台：狂飙2023，掀起全球价格风暴

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作者：Yinting Hou

在2023年，人工智能聊天机器人程序ChatGPT引发了全球热潮。除此之外，中国跨境电商平台Temu在北美等48个国家迅速崛起，成为了全球关注的热点。

Temu在2023年成为了美国下载次数最多的iPhone应用，这一消息来自Apple官方。同年12月12日，App Store全球编辑团队发文，评选出2023年最受欢迎的应用和游戏，Temu在美国的“热门免费iPhone应用程序”榜单上位居第一，超越了CapCut（剪映海外版）、TikTok、Instagram、Google、YouTube等全球知名应用。

根据最新数据显示，Temu的独立访客数量在2023年12月达到了惊人的4.67亿，与速卖通（Aliexpress）持平，排名全球第二。而亚马逊以26.59亿用户依然稳坐第一宝座。谢恩以1.723亿用户排名第三。

Temu正在抢占亚马逊等头部电商应用的用户使用时长。研究公司Apptopia的数据显示，在2023年第二季度，美国购物者在Temu上花费的时间几乎是亚马逊等主要竞争对手应用程序的两倍。消费者每天在Temu的应用程序上花费的时间达到18分钟，而亚马逊则只有10分钟。这表明Temu正在重塑电商行业的格局。

据报道，Temu的用户使用时间持续增加，到今年十月已经延长至约22分钟，进一步扩大了与亚马逊等购物巨头的差距。其销售模式也备受关注。目前，Temu主要销售5美元以下的家居日用品和大约10美元左右的女装，满足了欧美普通民众的消费需求。这种销售模式使得Temu成为新一代的“海外版拼多多”。目前，Temu仍处于扩大规模、亏损求增长的阶段。根据研究机构Sanford C. Bernstein的估计，今年Temu的全球销售额可能超过130亿美元，但可能会出现约36.5亿美元的经营亏损。预计这种亏损状态将持续到至少未来两年半时间。但即便如此，Temu仍然在全球范围内大肆扩张，并以独特的商业模式重塑行业格局。市场消息指出，Temu计划于未来尝试POP（Platform Open Plan）模式即以“自营+平台”双模式运营，这将进一步促进第三方卖家在平台上的自主运营店铺的发展。尽管全球经济形势不佳但Temu的增长趋势并未改变其商业模式也引起了行业内外的广泛关注与讨论。

Temu的成功与其广告投放策略密不可分。据报道，在投放超级碗广告之后，Temu的APP下载量激增，用户群体主要为对价格敏感且易于接受新事物的年轻人。随着广告的持续投放和营销费用的不断增加赢得了更多的市场份额和客户群体增长规模空前使得平台的订单数量飙升国内的仓储资源也开始变得紧张起来仓库开始出现“爆仓”现象一些入驻的卖家开始反映库存紧张的问题影响了产品的上架和售卖速度为了应对这种情况加快仓库周转率Temu也不断开设新的国内仓库扩大仓储规模据最新信息显示目前Temu的仓库已超过四十个此外雇佣了约五万名外包工人进行包裹的分拣工作以保障订单的处理速度能够满足快速增长的需求。据最新数据显示仅在今年九月Temu平均每天发出的包裹数量就已经达到了惊人的每天百万级别展现出其强大的物流能力和服务水准为客户的购物体验提供了坚实的保障目前已在北美欧洲中东东南亚拉美等地区的四十多个国家开设了站点覆盖全球市场各大区域目前仍然是高歌猛进扩大市场的阶段丝毫不给人留一丝喘息的机会竞争形势愈演愈烈其强大的流量增长离不开疯狂的广告投放据报道在投放超级碗广告之前Temu每月的营销费用为一点五亿美元左右而在今年八月投放费用已经超过三亿美元与此同时其竞争形势也越来越激烈一些老牌电商平台和线下零售商已经开始感受到压力甚至引发一些同行的反击包括电商平台发起的营销价格战可以说这是一个充满着激烈竞争和机遇的时代在这个时代中电商平台需要不断创新不断适应市场需求才能在这个瞬息万变的市场中立足而Temu无疑已经开启了一场别开生面的创新革命带领着行业向着新的方向发展虽然目前的形势看起来是如此的瞬息万变但是其潜力依旧不容忽视依旧值得人们期待其未来的发展走向究竟如何让我们拭目以待吧！投资机构Running Point的首席投资官Michael Ashley Schulman表示：“Temu的口号是‘像亿万富翁一样购物’，他们运用了游戏方式和奖励机制，使在线购物体验变得有趣而轻松，商品价格甚至比一元店还要便宜。”

外媒称Temu的影响力已经超越了其它中国跨境电商平台，甚至在全球范围内也产生了巨大的影响，特别是在亚马逊主导的欧美市场，Temu已经成为一股不可忽视的力量。

肖晴是一位阿拉伯语硕士，她在Temu担任售后客服。由于难以忍受长时间的工作强度和复杂的客户问题，她在去年年底选择了辞职。她提到，Temu吸引了很多所谓的“羊毛党”，这些客户让客服感到非常头疼。

Temu的商业模式类似于拼多多的策略，如“仅退款”功能以及复制亚马逊热卖产品的策略等。这些策略在海外市场上取得了显著的成功，但也引发了一些争议。许多卖家抱怨他们受到了不公平的竞争，因为Temu买手会引导卖家模仿亚马逊的热销产品，然后利用退款机制获取利润。

Temu在美国App Store获得了大量的好评，其评分高达4.7（满分5.0）。尽管其产品质量存在问题，但其低价策略仍然吸引了大量的海外消费者。与被称为“美版拼多多”的Wish相比，Temu似乎更注重整合中国供应链和降低成本，从而提供更低价的产品。Wish曾经也面临过类似的问题，因为忽视品控和监管导致平台乱象丛生并最终失控。Wish的前车之鉴提醒Temu要重视品控和合规问题。此外Temu正通过改进物流履约方式和开启POP模式等举措尝试改进其商业模式以提高盈利能力。然而这也面临着诸多挑战和风险包括海外政策风险和价格竞争压力等。同时Temu也在不断开拓新市场减少对美国市场的依赖以寻找新的机遇。文中提到的黎明、肖晴、刘宇、何俊均为化名。总之这是一个充满挑战和机遇的时代对于Temu未来的发展我们拭目以待。以上内容仅代表作者个人观点不代表任何官方立场如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。（注：文章来源风口星网的朋友们）