跨境电商风起云涌之际，探寻猪飞的榜样故事在飞猪跨境的舞台上：风口之上谁在飞？

2014年被很多业内人士称为跨境进口电商元年。这一年里，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。而接下来，跨境进口电商的态势如何，未来又将如何演变，从宏观环境、现存模式、产业链优劣势和投资趋势等几方面分析，有如下几个观察。

一、宏观环境解读

1. 政策红利窗口期

2014年到2015年，政策层面一直在释放跨境贸易利好。2014年7月，海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》、即业内熟知的“56号”和“57号”文接连出台，从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，此举被外界认为明确了对跨境电商的监管框架；此前“6+1”个跨境电商试点城市开放给予了跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的“关税+增值税+消费税”；2015年4月28日国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明了促进消费回流国内的决心。这些都是明显的政策红利信号。即便跨境电商的税收红利窗口在未来会逐渐关闭、一般贸易税率可能平缓走低，但目前来看大势向好不可挡。

2. 用户需求潜力巨大

1) 用户规模交易量迅速增长：根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年海淘人群1800万，成交规模1400亿，从百亿级市场步入千亿。预计在2018年，市场规模将达万亿级别；

2) 消费需求和消费观念升级：中国中产阶级电商用户目前在5亿左右，消费升级需求旺盛，80、90后人群购买商品的关注点倾向于食品安全、品质优良、品类多样、价格合理等方面；

3) 海外商品认知提升：旅游、海归群体的消费习惯辐射带动周围亲友海淘，对海外品牌认知度不断提高。

3. 行业有待完善

1) 政策探索：税收不会长期高度倾斜跨境保税，因为需要考虑与传统一般贸易利益平衡问题，而各试点也都在摸着石头过河，一边试点一边探索。对检疫标准、保税类目控制，各部门在政策落实过程中还在探索调整。物流及选品布局复杂，政策环境涉及商检、税务、外汇、海关，各环节变动皆有影响。

2) 物流清关报税体系不成熟，售后体验难保证：传统跨境物流，转运物流价格高、时效慢。报税清关需国家政策支持不断通畅流程，整进散出模式让海关原本人员配置压力山大，无法满足激速增长清关需求，导致物流时效体验差。目前海淘商品的售后服务和退换货大部分情况下无法得到保障，但好在现阶段海淘用户耐心忍耐力都很好。新入玩家如笨鸟海淘，选择了这个环节作为切入点，主打针对海淘购物的用户体验，提供高质量的第三方转运服务。顺丰亦处于同步成长期，长期看好。

3) 供应链不稳定：爆品仍占跨境海淘很大比例，但海外爆品品牌商供货渠道不稳定，与国内平台直接签约合作可能性小，平台为保证爆品供货通常采用复合渠道，价格难以控制，毛利趋近于0。但即便如此，部分电商平台仍旧时常断货无货。而且，其中的供应链长，环节复杂，各地区文化和商业环境有差异，打通各环节难度大。

4. 资本驱动，各路玩家即竞争又共生

从2014年10月起，各路玩家纷纷入局进口电商，部分大佬如京东、网易等，都将海购版块提升至重要战略地位；创业公司纷纷加紧融资步伐屯粮备战，跑在一线的几家如蜜芽、洋码头，后起之秀如小红书都已相继走到C轮千万美元级别融资阶段；海外电商如亚马逊逐步试水国内市场，上线海外购板块，利用国际化优势试图也来分一杯羹；物流供应链服务商纷纷发挥自身行业优势，不断畅通流程，优化供应链，为行业发展保驾护航做好坚实后盾。在资本支持下，各路玩家棋逢对手，大佬小弟面对新兴市场都要从头摸索，既竞争又共生——一同培育推动市场向万亿级别进军。

二、跨境电商模式详解

下图是跨境进口电商的基本链条，以及需要搞定的各路环节的关键节点：

（请在此处插入图表）

下面来剖析各类跨境进口电商模式的优劣：

1. M2C模式：平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。

1) 优势是用户信任度高，商家需有海外零售资质和授权，商品海外直邮，并且提供本地退换货服务；

一种跨境电商的新模式是返利导购或代运营模式。其中技术型平台通过自主研发的系统自动抓取海外主要电商网站的SKU数据，运用技术如全自动翻译、语义解析等处理，提供海量中文SKU帮助用户下单。这种方式是最早尝试的跨境电商模式。另一种是中文官网代运营，与海外电商签约合作，负责运营其中文官网。这两种模式在早期切入市场时优势明显，易切入、成本低，解决了信息流处理问题，SKU丰富且方便搜索。中长期来看，这些模式的技术要求高，库存价格实时更新等挑战较大，一些早期以此为主的平台如蜜淘等纷纷转型。

内容分享或社区资讯类平台如小红书，通过内容引导消费，实现自然转化。这类平台的优势在于成为海外品牌培育基地，将流量转化为交易。但要长远发展，强大的供应链能力是必不可少的。

在跨境电商领域，存在多种类型的“玩家”。品牌商在探索合作方式，既要维护线上线下零售体系和品牌形象，也要尝试在中国这个大市场中分得一杯羹。物流供应链服务商利用多年经验积极拥抱市场红利，提高服务体验。国内电商巨头努力维护自身地位，发展跨境业务。初创企业则在市场竞争中求生。传统零售商面临转型压力，积累线上数据，虽在技术、流量和人才方面不占优势，但加入跨境领域加剧了竞争态势。中小微商依赖平台红利入驻合作。消费者认知提升带动市场壮大，需求层面追求保真、丰富、价廉和物流快速。

跨境进口电商可能是国内电商的最后一次混战，各类玩家的激烈角逐将促进供应链规模化发展，帮助中国中产阶级完成消费升级。行业洗牌的开始会有大量小型电商寻求差异化竞争路径，而有核心竞争力的创业公司将在这场战争中生存下来并占据市场地位。大佬和小兵都将面临考验，最终胜者将在这个足够大的增量市场中占据一席之地。

关于谁是赢家的问题，目前尚未出现消费者普遍认同的跨境进口电商平台。大佬和小型创业公司的起跑线并未相差太远。早期发展依赖政策红利、价格优势和品类丰富度等因素。但最终竞争将回归零售层面：品牌、供应链和服务体验的竞争。现阶段B2C模式已不再适合一般创业公司轻易涉足。创业者若能具备强大的海外商品组织和货源整合能力、良好的市场和流量获取转化能力、团队具备电商基因及海外供应链管控人才等综合能力者方能在竞争中立足。同时融资能力也是战役胜利的重要保障之一。最终谁能搞定供应链、流量并最终转化为销售，谁能在竞争格局中保持清醒并不断调整战略战术吸引关键人才谁就能在万亿级的市场中立足。附录部分列举了部分市场参与者及其优势特点和融资情况。以上内容纯属个人观点分析，不代表任何官方立场！