日本二手网购趋势热爆，狂潮不断

在日本网购的经历总是让人感叹其规范高效的服务机制和买家卖家的绝对诚信。近年来，日本的二手网购逐渐兴起，任何人都能成为卖家，而这一趋势的普及离不开日本社会诚信氛围的支撑。

让人放心的网购体验

众所周知，日本的主要电商平台包括乐天、雅虎和亚马逊等大型知名品牌。除此之外，还有许多品牌拥有自营网店。

在日本学习8年的魏娜，作为筑波大学博士生，对日本网购深有体会。她最常使用的购物网站是亚马逊和乐天，购买的产品种类丰富，从生活用品到服装宠物用品都有。魏娜表示，服装类一般在乐天购买，其他商品则在亚马逊。

在日本网购的普及程度比中国早，即使中国网购发展迅速，日本仍然有很多值得学习的地方。

在日本留学并工作3年的江华在接受采访时提到了日本电商的最大优势——诚信。他表示，日本网购和国内最大的不同就是信用好，购物能更加安心。日本极少有假货，而且客服态度非常好。如果商品有缺陷，卖家会包邮退换。江华还表示，日本的网购基本上遵循“顾客就是上帝”的原则。

这种信任也体现在买家身上。魏娜表示，日本网店的评论非常真实，买家会如实评价商品的好坏。卖家也不会作假，即使是杂牌商品也有质量保障。

完善的快递服务

日本的知名快递公司包括邮政HP、黑猫（yamato运输）、佐川急便和日本通运等。

江华介绍，在日本可以根据自己的需求选择喜欢的快递公司，费用根据重量和是否冷冻收取，无论远近都是一个价位。

在日本工作的韩国人李明月对日本的快递服务印象深刻。她表示，快递员态度好，可以指定收货时间，如果晚到会提前联系。如果未按时到货，只需打电话就会立即处理。

魏娜也有同感。她表示，指定时间送货不用总在家等，但在中国有时指定时间也形同虚设。在“最后一公里”的服务方面，尽管中国也有代收网点，但和日本相比仍显不足。日本的便利店遍布各地，促使“店头取”业务非常发达。

活跃的网络二手市场

如果问日本网购达人最新的玩法是什么，他们会回答是二手交易。李明月表示，近两年日本特别流行二手交易软件，下载到手机就能卖自己的东西。这种软件大约在2012年开始兴起，现在类似软件越来越多，深受日本人欢迎。

魏娜已经通过APP卖过很多东西，如包、化妆品和衣服等。操作起来很简单：先注册账号并填写真实信息（成交后对方才能查看），然后拍照上传二手商品。感兴趣的人会评论，卖家可以与对方协商价格和运送方式等。收到货物后，买家必须给出评价。虽然听起来和国内二手交易差不多，但实际上有很大不同。李明月强调，这个二手交易APP的基础是互相信任，商品信息非常真实。例如卖家会明确告知商品是不是名牌产品。此外买家的评价也非常真实不会出现恶意差评等情况修改评价的情况也不存在日本的二手交易盛行的原因除了网络发达外也与日本人的消费习惯有关在二手交易网络化之前日本的二手店铺就已经存在并且受到日本人的喜爱尤其是某些国际品牌的二手物品在日本更受欢迎那么日本人对二手物品的喜爱程度有多深呢？按魏娜的说法就是即使二手物品的剩余量很少日本人仍然会购买与中国人的消费观存在明显的差异如果你也对跨境电商和外贸行业感兴趣不妨关注【jinfengkou】这一微信号获取更多相关信息