揭秘：兰亭集势货损赔偿引发争议，数百供应商遭波及遭质疑风波再现货损引纷争

近日，有供应商向风口星网爆料称：总数250多人的群，有120多个供应商可能都被兰亭集势以货损为由扣款，事件始末究竟如何呢？此番被“一锅端”的货损背后其真相究竟是怎样的呢？

针对此事，风口星网也电话联系了兰亭集势的供应链负责人。在他看来，平台规则的运作还是较为合理的，供应商也是有可能存在操作不当、不明晰规则而导致货损赔款等问题。

爆料人称：货损罚款金额惊人

据爆料人称，在今年9月之前兰亭集势发生货损赔偿的事件鲜为人知，极少数发生货损的赔偿也一致由平台方承担，而从今年的9月份开始，兰亭集势方面表示在途货物出现的破损以及重量上的差异，全部由供应商承担，且罚款金额核算十分夸张。

很多时候的赔款都是很夸张的，比如供应商10元一件的货件，平台在通知我们出现货损时，通常的赔款金额都在30-50元之间，且赔款的币值并不是我们原本供应时的人民币，而是以美元去赔偿；更不可思议的是，我之前供应的一批货物无缘无故被判定为‘高度不一致’，单件的赔偿金额更是高达50美元！”该爆料人说道。

据透露，从今年9月份开始截至目前，他已经被罚款了2万多元，而他所遭受的罚款却还算是轻微的，货损赔偿最高的卖家赔偿金额居然高达5000美元；且据兰亭集势采购经理的相关数据称，因为货件所涉及的售后质量问题按合作的相关规定，需要供应商分摊相关的运营成本，供应商也需要对此予以认缴。

因为同类事件真的困扰我很久了，所以我在近段时间就选择停止对兰亭集势的供货了，可是我在退出之后还与其他供应商平摊了一笔新的赔偿，且还有一批货款和货物被扣押在兰亭集势，供应商在完成赔款的基础上还是无法取回退回的货物；而海外仓和国内仓库中卖不掉的那些库存，供应商如果想要取回也需自行承担运费。”他说道。

供应商说：平台申诉入口形同虚设，货损类型花样百出

据悉，爆料人所在的群聊中一共有250多位供应商，而其中已知就有120多家供应商都遇到过同类事件，导致绝大多数的供应商在群里气愤填膺的炸开锅而别无他法。在兰亭集势的供应商后台，有一个申诉入口是直接对接招商经理的，而据平台相关招商经理坦言，该项申诉入口形同虚设，真正申诉成功的少之又少。

此外后台的邮件申诉真正得到回复和执行的概率也很低，该爆料人声称平台判定货物受损的依据主要是：看货配送过程中外包装的破损情况，如果买家在收到货物是外包装完整而内置货件损坏的话，赔偿则归属于供应商；而涉及的供应商也解释道：“很多情况下货物发送到国外仓库，再二次配送到消费者手中，人在国内的供应商其实很难发现真的发生了什么，事件的归责方也众说纷纭，且很多情况下我们保证出厂货件的完整和质量，而真正运输途中发生了什么我们是很难把控的”。

上述爆料人还说道：“基本上现在我所在的那个群里，很多供应商都以各种货损的原因被兰亭集势赔款，据说最多的一位被罚了60多万人民币，在与兰亭集势的面对面对峙中才千辛万苦地把部分款项讨回，而其他供应商却叫苦不迭，没有一条具体、可实施的方法。”

此次遭兰亭集势索要赔偿的供应商，向风口星网说明了其主要遇到的几种情况：

1、多数供应商遇到的都是买家退货的情况，具体涉及了产品的质量申诉、重量以及图文符合情况等；

2、即便退出对兰亭集势的供货，平台还是不肯将供应商的货物退还，平台还坚持声称会把库存进行销售；

3、在入驻兰亭集势时，供应商与平台签订的合同中，并未注明相关的货件破损必须由厂商承担的条款；

4、目前供应商后台上面的规则也较为“奇葩”，例如在规定卖家的长宽高时，不论是超过一厘米还是少于一厘米，供应商都需要赔款；在重量方面，在标准重量上多了10克或少了10克，同样需要面临不同程度的罚款；在这种情况下，供应商的罚款频率加快，部分供应商更是怀疑平台有把风险转嫁给供应商的嫌疑；

5、爆料人称，因为长期合作的关系，供应商供应给兰亭集势的货通常情况下会比供应给其他平台或卖家的货值低一些，而兰亭集势的销量却大不如前；且部分卖不掉的库存货物也会再次退还给供应商，而以“其他的罚款”手段持续盈利；

6、供应商表示兰亭集势的备货规则也较为奇怪，供应商不仅仅需要在超过交货期的第一天起缴纳预期罚款，更是需要在逾期7天还未交货的情况下给予关于兰亭集势的收购与业绩变动史

第5点： 2010年，兰亭集势进行了对欧酷网的收购操作，扩大了市场影响力。

第6点： 2013年，兰亭集势在纽约证券交易所成功上市，成为当年中国跨境电商在美上市的领头羊。

第7点： 上市后的几年里，兰亭集势的财务状况并不乐观。数据显示，2013年亏损额达到470万美元，而到了2014年这一数字攀升至2400万美元，至2015年净亏损更是高达3940万美元。

第8点： 2015年6月，传统鞋业品牌奥康国际看中了兰亭集势的潜力，以7700万美元的投资入股，以6.3美元的美国存托股份价格购得兰亭集势25.66%的股份。

第9点： 到了2016年3月，卓尔集团通过定向增发的方式购入了兰亭集势4250万股普通股，交易总额达7650万美元，这一举动使卓尔集团一跃成为兰亭集势的第一大股东。

第10点： 根据兰亭集势发布的2016年三季报，其净营收、订单量以及下单用户数与上年相比均有不同程度的下滑趋势，其中净亏损为230万美元。

第11点： 到了2017年9月，兰亭集势发布了截至当年6月30日的第二季度财报。数据显示，该季度的净营收同比增长了19.6%，达到了7850万美元，且符合公司预期。相较于上一年的净亏损，非美国通用会计准则下的净利润有所回升。

第12点： 紧接着在2017年12月，兰亭集势又发布了截至同年9月30日的第三季度财报。报告显示，该季度的净营收同比增长了19.8%，达到7710万美元。虽然仍有净亏损，但相较上一年的同期数据有所收窄。基于非美国通用会计准则的净亏损也有所减少。

（文/风口星网 钟云莲 报道）