跨境电商体验店难以吸引人流的原因分析?
昨日,广州首家百货跨境电商线下体验店“O2O时尚生活馆”正式开业迎客。由于相关政策的限制,这家店铺并没有提供跨境商品的现场提取服务。虽然店铺首日吸引了不少消费者前来体验,但并未出现抢购热潮。在开业典礼上,店铺邀请了欧美模特现场助威,为到场的顾客带来了一场视觉盛宴。还有丰厚的体验礼品赠送。记者在现场观察到,尽管有众多市民前来体验,但并未出现年初珠江新城保
昨日,广州首家百货跨境电商线下体验店“O2O时尚生活馆”正式开业迎客。由于相关政策的限制,这家店铺并没有提供跨境商品的现场提取服务。虽然店铺首日吸引了不少消费者前来体验,但并未出现抢购热潮。
在开业典礼上,店铺邀请了欧美模特现场助威,为到场的顾客带来了一场视觉盛宴。还有丰厚的体验礼品赠送。记者在现场观察到,尽管有众多市民前来体验,但并未出现年初珠江新城保税展示店开业时的万人空巷盛况。除了模特表演期间,其他时段市民无需排队即可进入体验区。
那么,为何曾经备受市民追捧的跨境电商体验店如今人气降温了呢?据了解,珠江新城保税展示店曾在开业期间推出跨境电商产品“即买即提”的服务模式,吸引了大量消费者。由于这种服务模式不符合相关政策规定,因此该店不得不取消这一模式。模式取消后,店铺的人气逐渐下降。与珠江新城保税展示店类似,由于政策限制,摩登百货跨境电商线下体验店也实行线上销售、线下展示的模式。一般贸易商品可以现场提货,但跨境电商商品无法现场提取,只能采取快递送货的方式。开业当天并未引发消费者抢购。
尽管如此,这家体验店仍然有其独特之处。与珠江新城保税展示店以图片展示为主不同,摩登百货跨境电商线下体验店设置了大量的跨境商品样品展示区。从热销的保健品、进口护肤品到啤酒等商品,消费者都可以在现场查看真实商品的包装和成分。还有销售人员进行现场商品介绍,帮助消费者更好地了解进口商品的特性和规格。
在现场,记者发现最受欢迎的商品是母婴产品和进口保健品。许多市民在母婴商品区使用手机查询其他超市价格进行比价。除了跨境电商展示商品外,体验店还有多种已完税商品供市民现场选购,如纸尿片、卫生巾等热销卫生用品。
由于昨日是开业首日,部分商品的已完税或未完税标签尚未明确贴出,导致市民对于商品能否现场提取、价格是否含税等问题感到困惑。这一情况在下午得到了改善,大部分商品已经贴上了完税标签,并有店员现场指导购物。
虽然受到政策限制和以往经验的影响,这家体验店并未出现抢购热潮,但它仍然为消费者提供了一个全新的购物体验,让消费者更直观地了解跨境电商和进口商品的魅力。