TikTok电商发货指南:轻松卖货设置技巧
TikTok Shop商家多件多折是一种基于订单的促销策略,允许商家为选定的商品设置折扣,以满足购买条件。这一工具能有效吸引买家,提高销售量。接下来,我们将详细解析如何创建并管理这一促销活动。
一、如何创建多买多折活动?
商家需进入商家中心,在营销板块找到促销工具,点击“多件多折”进入活动创建页面。
第一步,输入促销基本信息。选择促销类型,目前仅支持“购买X件商品,获得Y%折扣”这一类型。接着,输入推广名称和选择促销的开始与结束时间。
第二步,设置折扣详情。商家需设定购买的最小产品数量和相应的折扣金额,来决定折扣层级。目前最多可设置两层折扣。商家可选择是否限制每个客户在同一促销期间只能使用一次优惠,并设定本次促销活动的预算。
选择参与此次促销的产品。只有选定的产品才有资格参加此次多件多折的促销活动。
二、如何管理多件多折活动?
要管理多件多折活动,商家同样需进入商家中心,在营销板块找到“多件多折”进行操作。在这里,商家可以查看、编辑、停用或复制促销活动。请注意,每个账号同时进行的“多件多折”促销活动数量有限制。
三、消费者如何参与多件多折活动?
消费者在TikTok Shop平台上购物时,可以在产品详情页、登陆页面或购物车上看到带有“多件多折”标签的产品。符合条件的产品,消费者购买时即可自动获得相应折扣。
四、常见问题解答
1. 问:我可以设定多件多折的最低消费金额吗?
答:目前,卖家只能设置最低产品数量购买,不能设定最低消费金额。
2. 问:我可以为多件多折促销设置多少层级?
答:卖家最多可以设置两个层级的商品折扣促销。例如:第一层,购买2件商品可获得20%的折扣;第二层,购买3件商品可获得30%的折扣。
3. 问:1级和2级折扣有什么区别?
答:2级的购买数量和百分比折扣必须高于1级。例如,第一层购买数量和折扣低于第二层是不被允许的。
4. 问:预算是如何运作的?如果我的预算用完了怎么办?
答:卖家在创建促销活动时可以设定总预算。预算将根据促销活动的实际交易产生的促销成本而减少。如果预算用完,即使促销期尚未结束,该促销活动也会停止。若消费者在发货前取消订单,则已使用的促销费用将退还至总促销预算。若消费者要求退款或退货后订单已发货,则该部分费用不会退还至总预算中。
针对买家使用多件多折促销的次数,卖家具有灵活的选择权。卖家可以根据活动策略设定每个买家参与活动的次数,可以选择一次或多次。如果卖家设定了"仅使用一次"的限制,买家在成功付款后将无法再次参与BMSM促销活动。
关于全店参与促销的问题,卖家并不能选择全店参与,最多只能选择1000种商品参与。商品的选择也具有一定的限制,已参与Flash Deal的产品不能同时参与BMSM促销活动,且一个产品在同一时间段只能参与一次BMSM促销活动。若存在多个BMSM促销创建,买家只会看到具有最低折扣的BMSM促销。
无法创建BMSM促销活动的原因可能包括:当前有10个正在进行和即将到来的卖家BMSM事件在您的商店;您的商店账户面临负账户余额。
关于卖家多件多折与TikTok Shop补贴的叠加使用,具体取决于促销活动的顺序和折扣力度。例如,如果卖家多件多折应用于平台多件多折之前,买家可以享受折扣后的价格购买产品。反之,如果TikTok Shop爆品补贴先于卖家多件多折,补贴将按照平台规则进行叠加。
当买家满足多层多件多折促销的“最低数量产品购买”标准时,他们将享受相应层级的折扣优惠。例如,购买6个商品时,买家可以选择享受购买2件商品时的20%折扣,以及购买3种商品时的30%折扣。
如果买家有资格获得两个不同的卖家多件多折促销活动,他们可以在一个订单中享受不同的卖家多件多折优惠。例如,购买不同种类的产品时,只要符合条件,买家可以同时享受两个多件多折促销活动。
关于TK小店的发货流程,对于新手来说确实可能有些复杂。平台支持多种物流模式,包括普特敏物流。商家需要理解顾客看到的运费是本地费用,实际成本包括跨境物流和展示费用。官方物流由Tk负责,部分市场提供上门揽收服务。官方物流有补贴,费用通常较低。本土卖家自行安排物流,跨境卖家则需要注意物流政策的变化。
在TK小店的收款方面,主要通过Payoneer进行结算。发货方面,商家需要在48小时内安排物流上门取货,并注意包装规范。对于退货处理,跨境商家通常需要买家自行寄回,并提供退款方式或退货服务。
关于TikTokSHOP的申请流程,可以访问官网并按照提示填写相关信息进行申请。TikTok小店是字节跳动打造的一站式电商解决方案,支持卖家全球销售商品。从2021年开始,TikTok电商已在印尼和英国等地开展业务,其跨境业务主要聚焦英国市场。
希望以上内容能帮助您更好地理解TK小店的运营及相关流程。如需获取更多实用的跨境电商知识,请关注我的知乎号或其他相关博客资源。
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