备战2025年黑色星期五爆品营销：Shopify独立站跨境电商策略进阶

感恩节后的周五，紧接着隔周的周一，是类似国内双11的网购盛事。这一天，网上销售量会急剧上升，成为一年中的网购高峰。

一、制定促销活动策略

要吸引顾客消费，什么样的促销活动更有效？可以尝试邮件营销，专注于宣传热门商品或潜力商品，而不是同时推广所有黑色星期五和剁手星期一的商品。

还可以尝试其他活动，如：

提供组合产品打包销售

开展游戏化优惠活动（如抽奖）

推出限时特惠

吸引新客后，提高客单价，例如提供满额免费送货服务或季节性产品捆绑销售，鼓励顾客在购物车中添加更多商品。

二、整理即将到来的销售活动

查看所有产品，提前计划折扣和活动，而不是在最后一刻才做决定。查看利润和库存情况，以找到合适的折扣，并了解如何在Shopify上设置不同的折扣。对于即将到来的购物节，现在可以创建自动折扣，该折扣将应用于符合条件的购物车。

可以使用Google表格或Excel创建“计划销售地图”，预先规划假期促销产品及其促销价格。在Shopify App Store中也可以找到帮助，轻松安排销售活动。

利用“共享折扣链接”使客户更容易兑换优惠码，提高转化率。

三、创建应急计划

要有备无患。如果合作的货运公司太忙怎么办？如果库存提前售罄，如何快速补充？

我们不想过分渲染紧张情绪，但为可能发生的意外做好准备非常重要。设想最坏的情况，并尽可能制定应急计划。现在解决故障问题比在一年最大的销售周末时更容易。

四、测试网站应对流量激增的能力

网站同时处理太多请求可能会导致崩溃。使用如等工具测试商店的服务器负载能力。

五、确保商店能应对增长的需求

如果依赖供应商进行库存补充，或者产品是自产自销的，需要考虑如何应对需求增长。使用预测工具可以更好地预测销售，并在购物节之前订购足够的商品。与供应商协商，确保他们能在假期期间处理增长的需求。最糟糕的情况就是销售远超过供应能力，无法满足客户需求。

六、创建横幅广告宣传假日销售

华丽的图形和视觉效果是促销的好方式。可以使用在线设计工具如Canva，或者使用CreativeMarket的模板来创建图形。如果缺乏图形设计技巧，还可以雇用自由设计师。

七、计划广告和广告文案

提前计划要出售或促销的广告和广告文案。考虑广告展示的位置和类型，例如Instagram广告入门指南、Facebook广告的Pixel入门指南以及Google Ads Playbook中的有效广告系列类型。在竞争激烈的假期里，根据目标受众，出价可能会更高。可能需要提高特定关键词的出价或某些受众的出价，以提高广告的展示率。如果计划制作付费广告，那么最好也准备假期销售广告预算。

八、考虑创建被遗弃购物车的电子邮件

数据显示，在黑色星期五期间，平均购物车放弃率高达82%。降低这个数字的一个有效方法是设置有针对性的遗弃购物车电子邮件。当客户将产品添加到购物车但离开商店时，可以使用引人注目的电子邮件将他们带回完成购买。Shopify使此操作变得容易，无论是通过内置的废弃结帐恢复功能还是Shopify App Store中的遗弃购物车应用程序。

九、首先考虑移动设备销售

在连续的购物节中，Shopify商店通过移动设备进行的购买量已连续第二年超过台式机。对于商店老板来说，首先要考虑手机促销。检查商店在移动设备上的用户体验、购物流程和网站响应能力。所有Shopify主题都是响应式的并且适合移动设备，但如果不使用Shopify，请测试商店在移动设备上的外观。特别是结帐流程，减少填写结帐所需字段的数量可以提高转化率。可以考虑使用Shopify Pay和Google Pay等选项，让客户自动填写已保存的信息，减少购买所需按键或点击次数。

十、重新定位过去的访客和客户

在关键的购物时刻，如顾客正在浏览购物车之际，实时聊天工具应当为商家提供所需的控制权，确保在最适当的时机向合适的顾客展示聊天窗口。这对于促进销售和提高客户体验至关重要。

关于Google Analytics（分析）的015步骤：理解客户在网上商店的购物行为是极其重要的，而知识就是力量。利用Google Analytics这一强大且免费的流量跟踪工具，我们能更深入地了解消费者的行为和偏好。若您尚未在商店中设置Google Analytics（分析），或者想要确保自己充分利用了这一工具，请查阅我们的Google Analytics（分析）初学者指南。

熟悉Shopify报告的016步骤：Shopify的分析功能能为我们提供丰富的信息，包括营销活动的成效如何转化为访问量和销售额。在黑色星期五和网络星期一期间，市场营销是重中之重，因此请确保您已经重新学习如何在Shopify中使用Marketing Analytics来直接跟踪、衡量和改进您的市场营销活动。

为了更深入了解用户行为，017步骤是设置热图和其他工具：访客在哪里点击？他们如何浏览您的产品页面？虽然Shopify的Analytics工具已经相当强大，但在BFCM期间，您可能需要考虑使用其他用户跟踪工具来收集更详细的用户行为数据。您可以在Shopify应用商店中查找热图应用程序和高级分析工具。

密切关注竞争对手的018步骤：研究竞争对手的营销策略可以激发您在黑色星期五和网络星期一交易中的灵感。订阅他们的电子邮件列表是了解他们策略的最简单方式。在社交媒体上关注他们，并设置Google快讯以追踪哪些网站在谈论他们。

如何将偶然来访的客户转变为常客的019步骤：维护与新客户的关系至关重要。通过在社交媒体上保持活跃并发送售后电子邮件，让客户全年都感到参与感。对于未注册或未关注社交媒体账户的一次性购物者，您可以考虑使用重定向策略。通过诱人的广告文案将他们带回网站，并继续展示最新或最相关的产品。

020步骤是反思哪些策略有效，哪些无效：假期是企业从错误和成功中学习的绝佳时机。除了收益之外，反思所学课程的价值是独特的。在实施新策略时，请确保记录决策和结果。这些记录可以作为未来假期的基准，并帮助您确定哪些方法有效。（本文原创作者为跨境电商悉尼刘哥，观点仅代表其个人立场，经过原作者授权进行转载。）