揭秘!亚马逊销量骤降背后黑手”竟是巨大漏洞?谁为卖家损失背锅?

临近年末,亚马逊卖家圈出现了一些异常现象。近期,有多位卖家爆料称,他们的产品在亚马逊美国站的Asin被一些恶意账号转移到加拿大站,并被编辑为受限产品。这种情况并非个案,即便卖家已经完成了品牌备案,仍然有可能遭遇这样的问题。这些恶意卖家通过修改产品描述或添加敏感参数,使

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:673

揭秘!亚马逊销量骤降背后黑手”竟是巨大漏洞?谁为卖家损失背锅?

临近年末,亚马逊卖家圈出现了一些异常现象。近期,有多位卖家爆料称,他们的产品在亚马逊美国站的Asin被一些恶意账号转移到加拿大站,并被编辑为受限产品。这种情况并非个案,即便卖家已经完成了品牌备案,仍然有可能遭遇这样的问题。这些恶意卖家通过修改产品描述或添加敏感参数,使得美国站的Listing被系统判定为受限产品,最终导致下架并收到违规警告通知。

这一“漏洞”究竟何时被突破?许多卖家都遭遇了这样的问题。一些卖家爆料了具体的细节:

爆料卖家①表示:“最近纺织品被错误地标记为药物敏感词,导致Listing被下架。尝试联系客服删除敏感词,但其他属性又出现新的敏感词。我怀疑这是SC账户通过合并的方式进行的操作。”

爆料卖家②描述:“我们的Listing在美国站正常销售,但开通远程配送后,Listing同步至加拿大和墨西哥站。日前美国站的商品详情页突然被删除,显示为受限产品,并且加拿大和墨西哥站也收到了同样的通知。”

爆料卖家③则遇到了自己的普通吸管被错误地标记为的情况。这种情况主要发生在北京时间晚上12点至早上8点之间,导致Listing无法被搜索到,广告也无法展示,甚至秒杀页面的价格和数量都无法标记。

针对这种情况,卖家们感到非常困惑。他们表示,即使在美国站开cases也无法解决问题。而且,受害账户在加拿大站的后台无法更新产品信息。部分幸运的卖家可能需要在加拿大站开cases后才能遇到有权限的客服,但即使恢复,也会对店铺销量造成很大影响。

针对这个问题,有细心的卖家给出了解决方案:一旦发现ASIN产品受限,应立即开case查明原因,可能是出现了敏感词汇。查明原因后,尽量在后台下载模板上传更新,一般一天内系统会检测并恢复。若未恢复,持续联系客服,通常一周内可以解决问题。

卖家们也在积极寻求其他解决方案。他们呼吁写信给亚马逊官方,强调这是一个巨大的漏洞,需要引起官方高层的重视并从系统层面解决。他们考虑聘请律师起诉恶意账号,并通过法律程序追查资金往来找出背后的卖家。他们也考虑通过国外媒体和中国媒体进行报道以引起更多关注。

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