重磅!亚马逊再次调整策略,2025年起某功能仅面向品牌卖家开放,鼓励注册品牌”
在许多产品的listing界面上,卖家会附加上传一些额外的信息,以提供更全面的产品展示。以一款跑步机产品为例,在其产品详情页,我们可以看到一些附加信息。这些附加信息实际上是亚马逊为卖家提供的“增强商品内容”展示功能。通过该功能,卖家可以上传包括说明书、使用手册、技术参数、安装指南等一系列文档。这个功能还有一个重要的作用,就是可以作为客服卡
在许多产品的listing界面上,卖家会附加上传一些额外的信息,以提供更全面的产品展示。以一款跑步机产品为例,在其产品详情页,我们可以看到一些附加信息。
这些附加信息实际上是亚马逊为卖家提供的“增强商品内容”展示功能。通过该功能,卖家可以上传包括说明书、使用手册、技术参数、安装指南等一系列文档。这个功能还有一个重要的作用,就是可以作为客服卡的替代。
让我们看一下这位卖家上传的两个附件,都是PDF格式的。一个附件是手动使用指南,打开后,我们可以看到产品的许多详细信息都在其中,包括整整23页的使用说明。在每一页的开头或结尾,卖家留下了客服的邮箱和联系电话,这是一个非常聪明的做法,有助于积累私域流量。当顾客有维修或售后请求时,他们会通过联系方式与卖家取得联系,成功解决问题后,卖家的私域流量池中就增加了一条优质用户。
另一个附件是产品的详细技术说明,其中包含了该跑步机的一些基本数据和参数,以及维护保养的信息。这两个文件解决了许多顾客购买后的顾虑,对于前期产品的转化和后期客户的维护都非常重要。
在浏览其他卖家的listing页面时,很少能看到这样的信息。也许这就是精细化运营和粗放式运营的差距。这项功能可能有许多卖家还不太了解。
在卖家后台的搜索框内,输入“添加商品内容”时,在搜索结果界面,你就可以看到相关的信息。点击“增强商品内容”,你就可以将产品的许多信息以PDF等文档的形式上传到产品listing页面中。目前支持的类目主要包括一些特定的商品类型。
值得注意的是,从2020年12月18日开始,这个功能只面向品牌卖家开放。这也符合亚马逊推行卖家品牌化的趋势。卖家在入场前必须做好注册商标并进行品牌备案的准备。
在当前的竞争环境下,如果卖家还抱着短期思维来运营跨境电商,很可能无法取得成功。只有跟随时代潮流,主动契合平台的发展方向,才可能在亚马逊平台上取得成功。
本文作者跨境老鸟Mike强调了在跨境电商运营中重视附加信息上传和精细化运营的重要性。文章只代表作者个人观点,未经原作者授权不得转载。(来源:跨境老鸟Mike)