韩国电商平台巨头11street移动端迅猛发力，泰国市场崛起为其新增长极

近日，据风口星网从外媒的报道中获悉，韩国最受欢迎的电商平台11street已经推出了泰语版平台和移动App，正式进军泰国市场。

11street泰语版的推出，是该平台在全球范围内的第五个地方性平台。这一举措旨在帮助当地卖家更好地利用平台与网络购物者进行沟通。通过结合专用的移动App和网站平台，这两个渠道将同时为电脑用户和移动用户提供丰富多样的内容和产品信息。

11street泰语平台的便捷性

据CEO Hongcheol Jeon介绍，11street进入泰国市场将给泰国购物者和卖家带来一个非常便捷的电商平台。鉴于泰国消费者对网购的热情，11street平台能够帮助本地卖家扩大线上零售影响力。平台还将提供线上服务，帮助卖家理解网上销售的便利和效益，并指导他们如何有效地推广产品。

为泰国卖家提供支持

当地的企业可以通过访问11streetCAMPUS网站来了解如何进行网上零售，该网站尤其适合没有电商经验的企业。11street还提供专门的培训和服务，帮助新的卖家学习产品内容创作、包装和配送等技能。这充分展示了11street与泰国中小企业的合作意愿。

移动App提供无缝电商体验

11street的网站平台和移动App将提供大量价格合理的本地和国外产品，包括在泰国非常受欢迎的韩国产品。为了增强购物者的购物体验，平台将提供产品360度视角图片，让购物者有身临其境的感觉。

平台副总Mr. Sanghyun Kim补充说，他们独创的11street移动App具有易用性，并在不同移动设备上进行了优化布局。这款App可以让平台产品随时随地接触大量客户，同时方便卖家用户登录“Mobile Seller Office”发布产品。App还能根据移动设备自动调整展示页面，确保所有信息清晰列出。

双重保障让客户更放心

为了确保购物者和卖家在平台上的交易安全，11street采取了两种特殊措施。引入“卖家等级制度”，对获得优质产品评级或高客户满意度的卖家进行奖励。基于11street在全球业务中积累的经验和知识，推出各种“承诺条款”，以确保假货可退款，并提供最低价担保。

购物者可以随时前往专用的消费者服务中心寻求帮助，那里的工作人员会迅速回应任何问题。使用信用卡的购物者可以享受SSL协议和欺诈检测系统带来的安心保障。货到付款也是一种便捷的支付选项。

11street在泰国的成功布局

11street在泰国的入驻，是基于其在韩国和其他全球市场的成功经验。在韩国，11street的平均月交易额达到5.9亿美元，拥有5500万种产品和20万活跃用户，年度总交易额超过65亿美元。每月吸引2000万独立访客，使其成为韩国主流的电商平台门户。

继韩国、土耳其、印尼和马来西亚之后，泰国成为11street在全球的第五个市场。随着移动设备上网的便利性和网络基础设施的升级，越来越多的泰国人加入网上零售的行列。据官方统计数据显示，2015年泰国电商市场交易额达到21000亿泰铢（约合584亿美元），比2014年增长了3.65%。

（编译/星网杨雪平）