TikTok的电商之路与社交商务的发展

数据显示，2025年TikTok在美国的用户基础持续扩大，其月活跃用户数量可观，且该平台正在探索盈利业务，广告和电子商务是其中的重要方向。

如今，社交app愈发倾向于通过在线零售实现营利，不过在这一领域的成效尚待观察。广告商早已涉足TikTok业务，然而电子商务在该平台仍处于初始阶段。

2025年以来，不少零售商在TikTok上开展品牌内容宣传活动。据报道，2025年4月，Hollister正在测试TikTok的广告，其中包含一个shop now按钮，用户可借此进入购物网站。此外，Poshmark等其他零售商也在该app上投放了广告。

想要了解TikTok如何涉足电子商务，关注海外市场会有所帮助。TikTok的母公司字节跳动已将强大的商业能力融入TikTok中文版抖音中。据《南华早报》消息，早在2024年，抖音就与阿里巴巴合作，推出应用内购物功能，拥有超100万粉丝的用户可嵌入内容，方便粉丝购买商品。

自那时起，字节跳动不断拓展购物功能。2025年12月，抖音将该功能推广至更多用户，且向媒体透露，该功能仅一天内就实现了近3000万美元的销售额。

与此同时，其他地区的零售商也在积极涉足TikTok。在印度，Voonik、Myntra和Snapdeal等电子商务网站从2025年年初便开始在该平台投放广告。数据表明，美国的社交商务正在逐渐兴起。Adobe Digital Insights的数据显示，电子商务网站的社交推荐流量从2016年一季度的3.1%增长至2019年一季度的9.1%。

就Hollister与TikTok的合作，Hollister未作回应。而Poshmark表示，TikTok的广告颇具前景，但目前尚无直接开展电子商务活动的计划。字节跳动同样未对此做出回应。

eMarketer分析师Andrew Lipsman指出，TikTok在美国的电商雄心与消费者行为密切相关。在亚洲，社交购物已深入人心，但在北美尚未真正流行。

他提到：“从过往情况看，购买按钮的效果不尽人意。多数人更习惯选择专门的购物网站。几乎所有主流社交媒体平台都尝试过电商功能。例如，Instagram刚刚推出应用内购物功能，Snapchat在2024年也与Shopify合作，提供购物体验。Pinterest长期以来一直试图为用户在网站上购物提供便利，但尚未取得重大突破。事实上，在美国，大多数社交媒体用户不会在社交媒体上进行产品研究。据考恩公司2024年的数据，Pinterest和Instagram在美国社交媒体用户中寻找产品的占比分别为42%和11%。”

不过，在当前手机使用行为的趋势下，TikTok购物按钮在特定情况下，如产品稀缺时，例如限量版产品，可能会激发用户的购买欲望。

Andrew Lipsman认为，该app的电商计划在未来几年可能仍处于试验阶段，广告业务需置于首位。

然而，竞争推动着TikTok在社交商业领域寻求成功。随着越来越多受欢迎的社交平台不断推出电商程序，这种行为可能会在日常应用程序用户中更为普遍。比如，Instagram近期为一些精选的美容和时尚品牌增添了应用内结账功能。

Andrew Lipsman表示，TikTok进军美国电商市场的尝试或许只是初步尝试，同时也在观察Instagram的购物功能是否成功。从这个角度看，Facebook将在改变消费者行为方面承担重要责任。因此，TikTok需要不断探索并稳固自身地位。

尽管这只是开端，但零售商们仍在探寻吸引新的、更年轻消费者的新途径，以促进更多销售。在出现另一款超越TikTok并席卷Z世代的新app之前，未来几年将会有更多的电商实验。（来源：行走的飞机耳）

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