关于阿联酋电商市场的分析

Statista作为世界上颇为成功的在线统计数据门户，是全球知名的统计数据库，其数据主要来源于商业组织和政府机构，涵盖了主要市场、国家和民意调查等方面的内容。

值得注意的是，Staista在进行预测数据时，已将新冠疫情所带来的影响纳入其中。据相关新闻报道，2025年全球许多国家和地区的经济发展都依然受到疫情的后续影响。

电商收入

2025年，整个阿联酋电商市场的收入情况备受关注。2020年，该市场的收入预计达到57.46亿美元。从相关图表中可以看出，时尚和玩具、爱好、DIY手工这两大细分市场带来的收入有显著提高。如今，时尚行业向线上靠拢已成大势所趋，例如中国快时尚出海品牌SHEIN，其APP的下载量已远超传统跨国时尚龙头企业H＆M和ZARA。

受新冠疫情刺激，更多消费者从线下消费转向线上消费，这使得电商收入增长率有所变化。疫情期间，居家隔离政策促使食品和个人护理细分市场的收入增长率显著提升。然而，随着疫情常态化以及疫苗的推广，2021年该细分市场的增长速度明显放缓。预计未来几年，电商收入增长率将逐年放缓，但疫情所带来的线上消费习惯有望延续至后疫情时代。

用户数量

在用户数量方面，2020年阿联酋人口约为990万人，电商用户数为670万，用户渗透率为67.8%。预计未来几年，电商用户渗透率不会有明显变化，基本维持在不到70%左右，与中国2017年同期水平相当。

ARPU（每用户平均收入）

ARPU的提高意味着用户贡献的收入增加，同时也表明用户黏度得到了很好的提升，整个行业发展态势良好。

用户属性

从用户年龄来看，年龄段在23 - 34岁之间的人群是最核心的电商用户，这与阿联酋人口构成极为年轻化的现状相符。因此，年轻化应成为电商卖家选品的一个重要考量方向。此外，阿联酋15岁以下的人口数占总人口数的20%，15 - 64岁的人口数占总人口数的79%，64岁以上人口数仅占全国人口的1%。在出生率较高的阿联酋，年轻父母选择线上购入母婴产品的可能性较大，而老年人产品的市场则相对较小。

从用户性别方面分析，有数据显示男性用户竟占九成。若将当地文化的特殊性考虑在内，这组数据也有其合理性。在海湾地区的阿拉伯国家，由于教法的限制，没有亲属关系的男女不能接触。这导致女性电商用户在接收包裹时存在不便，尤其是货到付款的包裹，因此女性消费者一般会由男性家庭成员代下单。另外，阿拉伯女性多为家庭主妇，家庭财政大权通常由男人掌控，所以最终由男性下单支付的情况较为常见。

在用户收入方面，电商平台所提供的价格范围、产品宽度和便携性深受中低收入用户的喜爱。而线下门店所提供的购买体验和附加服务是电商平台无法提供的，这或许是高收入用户较少选择电商平台的原因之一。

电商收入全球排名

阿联酋电商行业收入在全球排名为29。考虑到该国人口基数较小，且电商行业起步较晚，这一成绩是可以接受的。阿联酋作为中东最国际化的国家，其年轻化的用户群体具有较强的消费能力。相信随着更多中国及欧美电商平台和物流供应商的入驻，整个阿联酋市场将拥有更大的发展潜力。

（来源：ePanda出海中东）