独立站辉煌十年：挑战SHEIN的勇者，Review好评率达八成以上

近期，坚果资本宣布国内丝绸品牌Lilysilk完成了由它领投、嘉程资本跟投的数千万元人民币的A+轮融资。这是近期对赛维云商、Yeahmobi等品牌投资后的新一轮投资。

Lilysilk可能对大多数卖家来说稍显陌生。在2020年，Lilysilk曾被BrandZ?评为中国最具潜力全球化品牌之一。这是一家专注于轻奢真丝服装及家居用品的DTC品牌，独立站营收占比超过60%。

Lilysilk品牌雏形初现于2010年，当时品牌主理人Lily Lin已在法国丝绸行业工作多年。她看到了通过品牌溢价获取高额营收的零售商与处境贫困的行业工人之间的反差，因此决定通过互联网平台，以优惠的价格推广中国的丝织工艺，建立一个全球生活方式品牌，并为丝绸工人带来实质收益。经过几个月的产品打磨，Lilysilk的首款真丝枕套系列一经上线便大受欢迎。随后的几年里，Lilysilk通过扩大销售渠道、增加产品线、提高工艺水平、创新营销手段等方式，成功引领品牌走向新的发展阶段。

从时间线可以看出，Lilysilk的发展步伐稳健。从2010年首次上线的真丝床上用品，到如今的服装产品线，再到社媒营销和独立站的布局，每一步都体现了品牌的精心策划和精准定位。其产品线从家居用品拓展到外套，甚至更多品类，旨在将丝绸这一天然面料引入更多人的生活。

在利基市场和品类选择上，Lilysilk的策略堪称精妙。品牌定位上，它走的是轻奢路线，目标客群为受过良好教育的中高收入女性。在品类方面，Lilysilk选择深耕服饰类目下的细分子类目——丝绸产品，以此避开快时尚巨头所占据的大类目红海。

除了线上布局，Lilysilk也注重线下活动，如开设线下快闪店。而在品牌推广方面，社媒平台是Lilysilk的主要营销阵地。除此之外，其还有诸多独特的营销策略，如与KOL合作、开设品牌博客、推出VIP计划、超长退货窗口、及时的客户服务等。这些策略共同助力品牌成长。

在流量来源方面，Lilysilk的网站访问量在过去半年达到了88万左右。流量分布上，美国是其主要来源地，其他依次为英国、澳大利亚、德国和加拿大。流量来源方面，自然流量占比较大，其次为直接流量、社媒流量、展示广告、三方引流和邮件营销。值得一提的是，亚马逊也为Lilysilk带来了一定的流量。社媒流量中，YouTube是其主要来源之一。Lilysilk还注重完善FAQ体系，为消费者提供良好的购物体验。

Lilysilk凭借其独特的策略和方法在丝绸领域取得了显著的成绩。从品牌定位、产品线拓展、线上线下布局、社媒营销到顾客服务，都展示了其专业性和创新精神。未来，Lilysilk有望继续在丝绸领域深耕，为全球消费者带来更多高品质的产品和体验。抛开Lilysilk在亚马逊等第三方平台上的评价数量及情况，我们仅关注其在独立站的业务表现。在Trustpilot上，Lilysilk收获了超过9000条评价，总体评分为4.2。其中，绝大多数用户给出了“超棒”的评价，占比高达79%，而给出差评的用户仅占2%。

从消费者的评论中，我们可以发现，除了产品的舒适度之外，快速的交付和放心的退货政策是消费者给予好评的主要原因。产品的精美包装也受到了YouTube视频博主和消费者的赞扬，被形容为“像礼物一样”。

Lilysilk起初凭借精明的选品策略，后期则通过精心的运营策略逐渐崭露头角。凭借供应链优势和创新营销手段，它已经登上了国际一线时尚杂志如Vogue、ELLE的版面，并获得了众多知名演员和歌手的推荐。

Lilysilk的发展历程中积累了许多值得卖家学习的经验。卖家可以根据自身品牌定位和利基市场偏好，借鉴Lilysilk的优化细节，并在实际运营中加以执行。

小贴士：本文摘自独立站周刊第七期，更多精彩内容，点击即可详阅。（来源：谷哥运营宝典）